Почти всеки съвременен потребител вече има собствена пощенска кутия. И почти всеки втори потребител е забравил паролата си. Как да възстановя паролата за вашата лична пощенска кутия или по-точно кутията mail.ru?
Инструкции
Етап 1
За да започнете, отидете на самия сайт mail.ru. За целта стартирайте вашия интернет браузър и въведете „www.mail.ru“в полето на адресната лента на вашия браузър без кавички. Главната страница на сайта ще се отвори пред вас.
Стъпка 2
В лявата част на страницата, която се отваря, намерете малък блок, наречен "Поща". Намерете надписа "Забравена?" и кликнете върху него с мишката. Ще се отвори страницата за възстановяване на паролата. В него трябва да въведете потребителското си име от пощенската кутия и след това щракнете върху бутона "Напред".
Стъпка 3
На новата страница, която се отваря, трябва да отговорите на тайния въпрос, който сте посочили при създаването на самото поле. Ако отговорът ви се окаже верен, ще се озовете на страница, където ще трябва да въведете кода от картинката, за да може системата да се увери, че не сте робот. След всички завършени операции системата ще възстанови достъпа ви до вашата пощенска кутия в рамките на няколко минути.
Стъпка 4
Има случаи, когато е невъзможно да възстановите паролата за достъп сами по някаква причина. След това трябва да се свържете с екипа за поддръжка. За целта попълнете специален формуляр. В тази форма се опитайте да посочите колкото се може повече лична информация за себе си: вашето име и фамилия, вашата дата на раждане, място на пребиваване, допълнителни имейли, както и приблизителна информация за последното влизане в това поле. Този формуляр ще ви позволи да възстановите достъпа възможно най-скоро.
Стъпка 5
Ако въведените от вас данни съвпадат с предварително посочените данни по време на регистрацията, връзката за нулиране на паролата ви ще бъде изпратена на посочения от вас адрес в рамките на три работни дни. Не повтаряйте заявките преди изтичането на този период. В случай на повтарящи се заявки, системата ще издава нова парола в отговор на всяка от тях и съответно няма да можете сами да разберете коя от паролите, дадени ви, е правилна.
