Когато регистрирате пощенска кутия на mail.ru, препоръчително е да зададете възможно най-сложната парола. Но колкото по-сложна е паролата, толкова по-голям е шансът да я забравите или загубите. В този случай можете да използвате една от простите опции за възстановяване на парола.
Инструкции
Етап 1
Отидете на главната страница mail.ru. Има връзка „Забравена парола?“До прозореца за въвеждане на вашето потребителско име и парола за въвеждане на пощата. Кликнете върху него, след което ще ви бъде предложен един от начините за възстановяване на вашата парола, в зависимост от това кой сте избрали по време на регистрацията.
Стъпка 2
Една от опциите за възстановяване на паролата, която можете да изберете по време на регистрацията, е възстановяването, като въведете отговора на тайния въпрос. В този случай трябва да въведете отговора на въпроса, посочен при регистрацията, след което ще бъдете пренасочени към страницата за възстановяване на паролата.
Стъпка 3
Ако по време на регистрацията сте избрали метода за възстановяване на парола с помощта на мобилен телефон, ще бъдете пренасочени към страница, където ще трябва да въведете номера на мобилния си телефон. Ако съвпада с посочения по време на регистрацията, тогава ще му бъде изпратен код. Въведете го в съответното поле, след което можете да създадете нова парола за вашата пощенска кутия.
Стъпка 4
Ако по време на регистрацията сте посочили резервна електронна поща, тогава опцията, която ще ви бъде предложена, е възстановяване чрез връзката, която ще бъде изпратена до нея. Следвайте го, след което можете да създадете нова парола.
Стъпка 5
Ако никой от горните методи не ви устройва, можете да се свържете с службата за техническа поддръжка на ресурса. От вас ще се изисква да предоставите информация като вход, дата и час на регистрация на пощенската кутия, както и датата и часа на последното използване на услугата. Можете да използвате специален формуляр за подаване или да пишете директно. В допълнение към горната информация, може да се наложи да предоставите допълнителна информация. Предоставете го и следвайте инструкциите, дадени ви от специалиста по техническа поддръжка.
