Загубата на достъп до вашата пощенска кутия винаги е разочароваща. Особено ако в него се съхраняваше важна информация. Пощенската система Yandex позволява на своите потребители да възстановят забравено потребителско име или парола за електронна поща, като по този начин отново отварят достъп до тях.
Необходимо е
Достъп до Интернет
Инструкции
Етап 1
Ако сте забравили паролата си за пощенската си кутия, следвайте връзката mail.yandex.ru и кликнете върху съобщението „Запомни паролата“.
Стъпка 2
Пред вас се отвори прозорец за възстановяване на достъпа. Въведете в полето вашето потребителско име и имейл адрес, до който искате да възстановите достъпа. След това въведете символите от картината и щракнете върху бутона „Напред“.
Стъпка 3
Въз основа на това кой начин за възстановяване на достъпа сте избрали при регистрацията на вашата пощенска кутия, ще ви бъде предложен начин да го възстановите. Това може да бъде отговорът на защитния въпрос, който сте задали по-рано, номерът на мобилния телефон, свързан с тази пощенска кутия, или индикация за друга пощенска кутия.
Стъпка 4
Ако това е телефон, въведете номера му, получете съобщение с код и след това въведете този код в задължителното поле. И когато трябва да посочите друг имейл адрес, въведете необходимия имейл, получете имейл с връзка към него и преминете през него. След приключване на тези действия въведете цифрите от картинката и кликнете отново „Напред“.
Стъпка 5
След това ще бъдете отведени до страницата за смяна на паролата. Въведете новата си парола в първото поле и я дублирайте във второто. Щракнете върху бутона "Finish" и ще имате достъп до вашата пощенска кутия.
Стъпка 6
Ако загубите данните си за вход, опитайте да го запомните сами или попитайте приятелите си, на които сте изпратили писма от него. Ако всичко е неуспешно, свържете се с техническата поддръжка на Yandex. За целта кликнете върху надписа „Обратна връзка“, намиращ се в долната част на страницата. Попълнете предложения формуляр, описвайки проблема си възможно най-точно и посочвайки друга пощенска кутия, където те ще трябва да изпратят отговор. Загубеният достъп ще бъде възстановен без грешка.
Стъпка 7
Запишете паролата и данните за вход от пощенската кутия в бележник или във всеки важен документ, съхраняван на компютъра. Това ще избегне проблема с възстановяването на достъпа следващия път.
