Почти всеки потребител на компютър се е сблъсквал с един или друг проблем с интернет връзката. Никой не е в безопасност от случайни грешки при свързване или откази на мрежово оборудване. Какво да направите, ако интернет периодично се срива?
Не забравяйте, че връзката с интернет зависи от много причини: правилната работа на вашия компютър и мрежово оборудване; правилни мрежови и програмни настройки; качеството на работата на вашия доставчик; няма грешки в гръбнака на интернет. Първата стъпка е да се уверите в какво състояние е вашето мрежово оборудване, дали е свързано към електрическата мрежа, дали информацията се обменя. За това на повечето устройства има светлинни индикатори със съответните подписи. Подробно и достъпно описание на индикаторите можете да намерите в инструкциите за вашето устройство. Особено внимание трябва да се обърне на безжичните мрежи. Ако интернет работи през Wi-Fi, не забравяйте да останете в неговото покритие. Иконата на съответната връзка може да ви информира за качеството на безжичното състояние. Някои приложения са в състояние да използват по-голямата част от ресурсите на вашия интернет канал (например актуализиране на програмата по мрежата или изтегляне на голям файл). В този случай често възникват проблеми при паралелна работа с други приложения в мрежата. Уверете се, че цялата честотна лента не е разпределена между фонови приложения, които не ви интересуват. Често грешките могат да бъдат свързани с неправилна конфигурация на параметрите на мрежовата връзка, браузъра или програмите, които ви интересуват. Особено внимание трябва да се обърне на защитни стени и антивирусни програми, които могат да имат приоритет за спиране на достъпа до Интернет. Ако работата с уеб сайт или мрежова програма ви създава неудобства, възможно е грешката да се крие директно в сървъра на това приложение. Той може просто да не може да се справи с едновременния достъп до него от прекалено голям брой клиенти или да има някакви временни технически проблеми. Ако горните проблеми не са причина за неправилната работа на интернет, свържете се с техническата поддръжка на вашия доставчик. Възможно е грешката да се дължи на работата на тази компания или на гръбнака на интернет, който използва. В този случай експертите ще ви посъветват за решения на проблема.
