ICQ, който спря да работи, е един от най-често срещаните проблеми в Интернет. Особено често засяга потребителите на така наречените алтернативни ICQ клиенти: QiP, Miranda и други. Решението на проблема може да бъде съвсем просто.
Грешно име или парола
В някои ситуации, когато се опитват да влязат в ICQ, потребителите въвеждат неправилно ICQ номера (неговия уникален номер - UIN) и парола. Понякога това се случва поради факта, че е включено неправилно разположение на клавиатурата (руски или английски). В този случай трябва да опитате да въведете отново вашите идентификационни данни.
Ако няма резултат и сте сигурни, че сте направили всичко правилно, трябва да опитате да промените ICQ паролата. Всяка ICQ има обвързване с определен имейл адрес. За да промените паролата си, трябва да отидете на уебсайта на ICQ, където сте се регистрирали, и да поискате възстановяване. На вашата пощенска кутия ще бъде изпратена нова парола. Ако той не помогне, това може да означава, че сте изправени пред ситуацията от следващия параграф.
Хакерство от хакери
Понякога измамниците успяват да хакнат ICQ номера. Това може да се провери, например, като помолите приятели, които ще видят акаунта ви да се показва онлайн. Много е трудно да се измъкнем от подобни ситуации. Можете да опитате да се свържете със самите похитители, но най-вероятно най-добрият избор би бил да създадете нов акаунт в ICQ.
Промяна на протокола
Алтернативните клиенти на ICQ може да не функционират, ако компанията-майка AOL, която притежава софтуера, промени своя протокол. Основната му цел е да ограничи използването на програми за незабавни съобщения на трети страни като QiP. Ако е настъпила промяна на протокола, препоръчително е да актуализирате версията на клиента ICQ. Обикновено се появява доста бързо, през деня настъпва промяната. Това ще помогне в по-голямата част от случаите - основното е да актуализирате програмата своевременно.
Липса на интернет връзка
Много потребители правят няколко опита да влязат в ICQ, но всички те завършват с неуспех. Причината може да се крие не само в самата програма, но и в липсата на интернет връзка. Може би в този момент от времето имаше просто проблеми с връзката или със скоростта на връзката. В този случай иконата в долната част на екрана може да сигнализира за наличие на връзка.
За да разберете всички обстоятелства, опитайте да отворите всеки сайт. Ако работи добре, трябва да опитате отново да въведете ICQ. В случай на друга неизправност, опитайте просто да рестартирате компютъра - понякога възникват грешки в работата му, които могат да бъдат отстранени само чрез рестартиране на операционната система.
