Напоследък потребителите на пощенската услуга Rambler започнаха да забелязват, че техните пощенски кутии са блокирани по неизвестни причини. Много от тях са убедени, че масовото блокиране е грешка в услугата. по-голямата част от потребителите работят с поща повече от 5 години. Но все пак можете да възстановите достъпа след блокиране на имейл адреса.
Необходимо е
Обратна връзка от техническата поддръжка на пощенската услуга Rambler
Инструкции
Етап 1
Пощенската услуга на тази компания се намира на интернет адреса https://mail.rambler.ru. Според тези, които са се опитали да възстановят имейл акаунта си, шансовете за това са доста малки, но все пак ги има. Както се оказа, наскоро компанията пусна нова услуга, която изчислява адресите, от които е изпратен спам. Те се опитват да блокират непрекъснато нарастващата колекция от нежелани адреси.
Стъпка 2
Ако срещнете такъв проблем, напишете писмо на [email protected] с искане да посочите причините за блокирането на вашия имейл. Ако вашият адресат е в този списък, в отговор ще получите писмо със следното заглавие „Вашата пощенска кутия е деблокирана“. Но вие не се смятате за спамър, така че трябва да напишете друго писмо в отговор. Как се съставя писмото за техническа поддръжка? Достатъчно е да го попълните по определен шаблон.
Стъпка 3
В началото на писмото, моля, посочете приветствените думи, фразата „Добър ден“не е етична, затова напишете „Здравейте“. По-нататък в тялото на писмото посочете, че използвате поща само няколко пъти на ден и не участвате в нежелана поща.
Стъпка 4
Ако сте сигурни, че компютърът ви не е заразен с никакви вирусни обекти или наскоро сте извършили съответно сканиране, прикачете екранна снимка на прозореца на антивирусната програма. За да направите това, натиснете бутона PrintScreen или alt="Image" + PrintScreen (екранна снимка на активния прозорец). В прозореца на всеки графичен редактор, вкл. MS Paint, натиснете клавишните комбинации Ctrl + N и Ctrl + V. За да запазите файла, натиснете Ctrl + S, въведете името на файла, изберете.png
Стъпка 5
След като прикачите файла към тялото на писмото, не забравяйте да добавите благодарствени думи, например „Благодаря предварително“. Кликнете върху бутона „Изпращане“. По правило след такова писмо и проверка на вашия акаунт идва писмо за отговор, което посочва причините и често връзки, като щракнете върху което можете да възстановите достъпа.
