Някои потребители на услугата mail.ru, които са станали жертва на хакната пощенска кутия или просто са забравили паролата си, искат да се отърват от акаунта си. И те не могат да направят това, защото е невъзможно да изтриете кутията на mail.ru, без да знаете паролата. В крайна сметка, за да изтрие пощенска кутия, потребителят трябва да има достъп до нея. И няма достъп, защото паролата е забравена. Порочен кръг.
Инструкции
Етап 1
Решението всъщност е просто. Но първо трябва да запомните какво да не правите. Не пишете в собствената си пощенска кутия: „Върнете ми акаунта!“, Защото отговор няма да има. Ако пощенската кутия бъде открадната, тогава тя вероятно се използва за изпращане на нежелана поща, тоест тя се обслужва от програма робот и никой жив не влиза там. И ако току-що сте забравили паролата си, тогава вашите гневни писма ще бъдат просто разговор с празнота.
Стъпка 2
Не наемайте „корави хакери“, които обещават да проникнат в открадната пощенска кутия и да ви я върнат срещу заплащане. По-често такива хора просто взимат парите и изчезват. Дните на великите крадци, които успяха да проникнат в пощенската услуга и да откраднат пароли от пощенските кутии оттам, отдавна са отминали. Всички методи за хакване на имейл акаунти сега представляват така наречения социален инженеринг, т.е. взаимодействие с живи хора.
Стъпка 3
Не забравяйте кога бихте могли да „дадете“паролата си на нападател: последвахте фалшива връзка към вирусен сайт, изтеглихте шпионска програма със съмнителни файлове, въведохте вашето потребителско име и парола там, където не беше необходимо. Но ако тези методи помагат да се открадне кутия от човек, тогава няма начин да се открадне кутия от робот. Той не следва връзки, чете имейли, изтегля файлове и не въвежда потребителско име и парола на фалшиви сайтове. Той изпраща само спам. И следователно също не си струва да се свързвате с крадци: те или просто лъжат, или нямат достатъчно квалификация, за да изпълнят задачата, което означава, че също лъжат.
Стъпка 4
Имате само един реален начин да си върнете контрола над пощенската си кутия - отидете на страницата за поддръжка на mail.ru: https://help.mail.ru/mail-support/login. Свържете се със специалистите на тази услуга и поискайте да си върнете загубения контрол над вашия акаунт. За да направите това, ще трябва да запомните данните, които сте предоставили при регистрацията на вашия акаунт. Ако сте добре с това, услугата за поддръжка ще ви помогне. И след като сте получили достъп до пощенската кутия, вече можете да избирате: или е по-добре да защитите пощенската си кутия и да се държите по-внимателно в мрежата, или да я изтриете неотменимо.
