Ако има някакви проблеми с инсталирането на оборудването или работата на която и да е програма, тогава потребителите обикновено се свързват с поддръжката. За ефективно решаване на проблема може да бъде поискано от автора на жалбата да изпрати екранна снимка (екранна снимка) на съобщението с грешка. Изображението на това, което се показва на монитора, често дава по-пълна картина на възникващата ситуация, отколкото словесното му описание. Можете да изпратите екранна снимка с помощта на всеки съвременен компютър.
Необходимо е
- - компютър
- - Интернетът
- - собствен имейл
Инструкции
Етап 1
Преди да започнете, уверете се, че можете да видите елементите на екрана, които искате да споделите. Намалете до минимум ненужните прозорци, така че да не пречат на зоната на монитора, която искате.
Стъпка 2
За да направите екранна снимка на цялата страница, намерете клавиша PrtSc (Print Screen) на клавиатурата, разположен в горния десен ъгъл между бутоните F12 и Insert, и го натиснете веднъж.
Стъпка 3
Ако имате нужда от моментна снимка само на един активен в момента прозорец, натиснете и задръжте клавиша Alt с лявата ръка и натиснете Print Screen с дясната ръка. Натискането на специален бутон въвежда изображението в RAM паметта на компютъра.
Стъпка 4
За да извлечете картина от RAM, изпълнете следните стъпки: "Старт - Програми - Аксесоари - Боя". След като влезете в програмата за рисуване Paint, щракнете върху Поставяне или задръжте клавиша Ctrl, докато щракнете върху бутона V.
Стъпка 5
Не е необходимо да използвате само Paint, за да обработвате и запазвате екранни снимки. Необходимите действия могат да бъдат извършени в абсолютно всяка графична програма, инсталирана на вашия компютър.
Стъпка 6
След приключване на необходимите операции в графичната програма, на работния лист ще се появи екранна снимка под формата на картина. Изберете командата „File - Save As“и въведете името на файла в съответното поле, използвайки английски букви или цифри.
Стъпка 7
Въвеждайки вашето потребителско име и парола, въведете вашата електронна поща. Изберете елемента „Писане“и във формуляра, който се появява, напишете имейл адреса на получателя, темата и текста на писмото.
Стъпка 8
Намерете бутона „Прикачване на файлове“директно под текста, който сте написали. Кликнете върху него и изберете запазената екранна снимка в общия списък с файлове. Щракнете върху "Отваряне". И с помощта на бутона „Изпрати“изпратете снимката на желания адрес.
Стъпка 9
Не е необходимо да използвате само Paint, за да обработвате и запазвате екранни снимки. Необходимите действия могат да бъдат извършени в абсолютно всяка графична програма, инсталирана на вашия компютър.
