Мрежовата архитектура е сложна система, която може да бъде податлива на грешки и неизправности. Почти всеки активен потребител на компютър е срещнал съобщението „Грешка при достъпа до сървъра“, било то сайт, който не е намерен, или грешка при свързване на приложение.
Първо се уверете, че комуникацията е прекъсната само с определен сървър. Опитайте се да се свържете с други и да преглеждате уеб страници в браузър. Може би проблемът е във вашата интернет връзка, настройките на връзката ви или в грешка с вашия интернет доставчик. Рестартирайте компютъра и мрежовите си устройства. Ако е необходимо, свържете се с техническата поддръжка на компанията, която ви предоставя интернет услуги.
Една от най-честите причини е използването на грешен адрес. Уверете се, че въвеждате правилното заглавие на уеб страница или IP адрес. Те биха могли да се променят или да престанат да съществуват.
Причината за невъзможността за свързване със сървъра може да бъде невъзможността за достъп до него по физически причини. Компютърът може да бъде изключен от хардуер, да бъде повреден или системата да има проблеми с комуникационния канал, свързващ устройството към Интернет.
Друга причина за липсата на комуникация може да бъде политиката за сигурност. По една или друга причина IP адресът на вашия компютър може да бъде в черния списък на сървъра, което забранява всички или някои видове връзки. От друга страна, има чести случаи на причини за отказ на връзка, произхождащи от клиента. Уверете се, че антивирусните програми или мрежовите монитори на вашия компютър или корпоративен мрежов сървър не блокират адреса, към който искате да се свържете.
Ако комуникацията се основава на използването на клиентски програми, свързващи се със сървъра, проверете сайта за разработчици и се уверете, че използвате най-новата версия. В противен случай актуализирайте програмата. Ако използвате неоригинална, но съвместима със сървъра клиентска програма, опитайте да инсталирате други софтуерни опции или оригиналната версия на продукта.
Грешката във връзката може да е свързана с проследяване на маршрута до сървъра. Използвайте подходящите команди за проверка. Може би заявката за свързване със сървъра просто не достига до получателя поради проблеми в междинните възли.
