Имейлът може да се използва за служебна или приятелска кореспонденция. Но често, заедно с полезна информация, той получава спам, заедно с което важни писма могат да бъдат изтрити по погрешка. Тогава възниква въпросът как могат да бъдат възстановени.
Инструкции
Етап 1
Имейлът е структуриран подобно на операционната система на компютър. Когато изтриете папки, файлове или преки пътища, те не изчезват безвъзвратно и попадат в специална папка, наречена „Кошче“. За да възстановите имейл съобщение до Yandex, намерете папката Deleted Items в лявата част на страницата и я отворете. Изберете писмото, което трябва да възстановите, и го изберете, като поставите отметка в квадратчето до адреса на подателя. Маркирайте няколко имейла, ако е необходимо.
Стъпка 2
Щракнете върху бутона Move в горната част на папката Deleted Items. След това изберете папката, в която искате да възстановите маркираните съобщения. Потвърдете действията си, като щракнете върху OK.
Стъпка 3
Отидете в настройките на папката "Изтрити елементи" на вашата пощенска кутия в Yandex. По подразбиране всички изтрити имейли изчезват безвъзвратно след всяко излизане от имейл. За да предотвратите това и бихте могли да възстановите изтритите съобщения, ако е необходимо, посочете в настройките, че те се изтриват само ръчно.
Стъпка 4
Ако вече сте изтрили необходимото писмо от папката „Изтрити елементи“, за съжаление ще бъде невъзможно да го възстановите. Освен това пощенската услуга Yandex осигурява определен период на съхранение на писмата в папката Deleted Items, след което те автоматично изчезват от там.
Стъпка 5
Помолете адресата, от когото сте получили писмото, да ви изпрати копие, най-често изпратените писма се запазват в съответната папка в пощата, така че това няма да е трудно.
Стъпка 6
Ако подателят не може да ви изпрати копие от писмото, опитайте да се свържете с техническата поддръжка на Yandex. За целта попълнете подходящия формуляр за заявка с обяснение на проблема си. След няколко дни ще получите отговор от администрацията. Не се надявайте обаче, че писмото ще ви бъде върнато непременно, тъй като всеки ден през пощенския ресурс преминават няколко хиляди писма и ще бъде изключително трудно да възстановите кореспонденцията си.
