Потребителят често забравя паролата си от електронната поща. Какво да правя в този случай, какво да правя? Когато работите с поща, трябва да знаете някои правила, например как да възстановите парола, без която е невъзможно да влезете в акаунта си.
Инструкции
Етап 1
Разберете вашата парола за имейл, като отговорите само на няколко въпроса. При създаването на акаунта ви беше помолено да ги попълните. Например моминското име на майката или прякора на любим домашен любимец. Ако отговорите на защитния въпрос, това ще бъде алтернативна парола за влизане в пощенската кутия, след което ще възстановите старата си тайна дума или ще въведете нова. Ако сте забравили паролата за която и да е пощенска услуга, тя може да ви бъде изпратена на вашия имейл, посочен при регистрацията.
Стъпка 2
За да направите това, отидете в системата за възстановяване на паролата на акаунта и въведете валиден имейл адрес. Ако тя е идентична с посочената пощенска кутия по време на регистрацията, ще ви бъде изпратена забравена парола или връзка, която трябва да следвате, и ще излезете с нова парола. При регистрация потребителят посочва още един имейл, на който ще бъде изпратена паролата в случай на загуба.
Стъпка 3
Свържете се с администрацията на сайта на вашия пощенски сървър, ако не помните отговорите или ако има други трудности с възстановяването на паролата. В имейла посочете своя имейл, дата на регистрация, доставчик, приблизително време на последното посещение на пощенската кутия, ip-адрес, напишете поне приблизителна парола и таен въпрос, както и дали сте променили паролата наскоро.
Стъпка 4
Моля, опитайте се да изпратите вашия имейл адрес точно и след това очаквайте отговор от екипа за поддръжка. Нейният персонал ще се свърже с вас скоро и ще ви помогне да запомните паролата от вашата пощенска кутия. В същото време може да получите отказ за възстановяване на достъпа до имейл адреса, ако администрацията прецени, че предоставените данни не са достатъчни. Опитайте се да напишете друго писмо с повече подробности.
