Потокът е един от продуктите на компанията MTS. Той включва домашен кабелен интернет и телевизия и е свързан в зависимост от наличието на телефонна линия в къщата. Само същото лице, което го е подписало, може да прекрати договора с MTS.
Необходимо
- - личен паспорт;
- - пълен комплект оборудване, получено при сключването на договора.
Инструкции
Етап 1
За всеки случай посетете най-близкия офис на MTS и посочете на чие име е регистрирано споразумението за услуга. В същото време разберете пълния списък на оборудването, което ви е предоставено. Това могат да бъдат кабели, дистанционно управление, сплитер и други аксесоари. Не забравяйте да посочите кой от изброените артикули не сте наели, а сте купили.
Стъпка 2
Съберете пълния комплект оборудване, ако е възможно всички кутии и опаковки, посетете отново салона. Личното присъствие на лицето, което е сключило договора, е задължително: без него служителят в търговския офис няма право да приеме оборудването. Дори това да е вашият роднина, консултантът може само да ви съчувства. Още по-безполезно е да правите скандал и да се възмущавате.
Стъпка 3
Предайте оборудването на служител в салона. Изчакайте да отпечата необходимите документи. По негово искане дайте паспорта си, за да потвърдите данните си. Служителят на магазина е длъжен да ви попита за това в съответствие с длъжностната характеристика и процедурата за прекратяване на договора, така че трябва да вземете този или еквивалентен документ със себе си.
Стъпка 4
Прочетете документите, които консултантът ще ви даде да подпишете. Някои от тях (например формуляр за приемане и доставка на оборудване) се отпечатват съгласно процедурата в няколко екземпляра (единият остава при вас, а другият в офиса). След това подпишете и го дайте на специалиста в офиса за подпис.
Стъпка 5
По-нататъшните стъпки за обработка на вашето заявление са извън вашия контрол. След прехвърлянето на оборудването и подписването на документите можете да считате, че договорът е прекратен; няма да получите фактура за плащане за интернет и телевизионни услуги.
