Всеки от нас има електронна поща. Често съхранява най-важната информация - от бизнес кореспонденция и данни за вход, пароли за достъп до различни услуги до лични съобщения, касаещи само нас. Понякога се случва нашите електронни пощенски кутии да бъдат откраднати или присвоени от киберпрестъпници - както с цел откриване на личните ни данни, така и от просто любопитство. В такива случаи можете да си върнете сапуна, ако побързате.
Необходимо е
- - компютър
- - Интернет връзка
Инструкции
Етап 1
Веднага след като установите, че пощенската кутия вече не ви принадлежи, а именно, че започват да идват подозрителни писма от нея или нямате достъп до нея, като въведете обичайната комбинация за вход и парола, незабавно стартирайте услугата за възстановяване на паролата. Обикновено това е услуга за напомняне на парола и се стартира при неправилно въведена двойка вход-парола.
Стъпка 2
След като стартирате услугата, изберете една от възможните опции, които могат да ви бъдат предложени: отговорете на защитния въпрос, изпратете кода за промяна на паролата на мобилния си телефон или незабавно се свържете с услугата за поддръжка.
Стъпка 3
Избирайки опцията за отговор на защитния въпрос, ще ви бъде зададен въпросът, който сте посочили при регистрацията на вашата пощенска кутия. След като въведете правилната опция в полето за отговор, ще ви бъде предоставена възможност да промените паролата.
Стъпка 4
Ако решите да възстановите паролата си чрез мобилния си телефон, на мобилния ви телефон ще бъде изпратен код за потвърждение, който ще трябва да въведете на сайта, след което можете да промените паролата.
Стъпка 5
Ако никоя от тези опции не работи или не ви е зададен въпрос за сигурност и номер на мобилен телефон, свържете се с екипа за поддръжка, като предоставите доказателство, че пощенската кутия принадлежи на вас. След това можете да въведете вашето потребителско име и парола на сайта и отново да използвате вашата електронна поща.
