Може да има няколко причини, поради които е трудно да намерите вашата страница VKontakte или по-скоро да получите достъп до нея. Може да сте забравили потребителското си име и парола, страницата да е била хакната или администрацията да я блокира поради жалби на потребители. Каквато и да е причината, можете да възстановите достъпа до своя профил на уебсайта на ВКонтакте.
Необходимо е
- - компютър / телефон с достъп до Интернет;
- - телефон с номера, посочен при регистрация в социалната мрежа.
Инструкции
Етап 1
Отидете на страницата за възстановяване на достъпа до вашия акаунт, като отидете на https://vk.com/restore. Тук трябва да въведете вашите данни: имейл адрес, телефонен номер, към който е свързана страницата, или вход. След това пред вас ще се появи прозорец с код (captcha), който трябва да бъде въведен в полето, предназначено за това. Ако всичко е въведено правилно, пред вас ще се отвори страница, достъп до която е трябвало да възстановите. Ще я познаете по личната й снимка, фамилия и друга информация. Ако това е вашата страница, кликнете върху бутона "Да, това е страницата, която искате".
Стъпка 2
Ако не си спомняте имейл адреса или потребителското си име, можете да възстановите достъпа до акаунта си на неговия адрес. За да направите това, на същата страница намерете надписа „Ако изобщо не си спомняте никакви данни, опитайте да кликнете тук“. Фразата "Щракнете тук" ще бъде желаната хипервръзка.
Стъпка 3
Въведете адреса на страницата, след което ще се отвори прозорец, където ще бъде посочен отгоре, до който се възстановява достъпът до акаунта. По-долу ще бъдете помолени да попълните кратък формуляр. Моля, включете вашите стари и налични в момента телефонни номера, имейл адрес и друга информация, която имате.
Стъпка 4
Ако страницата, която сте намерили, не отговаря на заявката, вдясно от нея, близо до снимката, намерете надписа „Ако това не е страницата, до която трябва да възстановите достъпа, щракнете тук“Щракнете с левия бутон върху частта от текста, която е връзка. Ще бъдете отведени на страница, на която ще бъдете помолени да въведете телефонния номер, с който е бил свързан акаунтът ви в VKontakte. След няколко минути на посочения телефонен номер ще бъде изпратен SMS с код, който трябва да бъде посочен в следващия прозорец. След това ще бъдете помолени да въведете вашето потребителско име, както и нова парола. По-късно те ще бъдат дублирани в съобщение на вашия номер на мобилен телефон.
Стъпка 5
След това отидете на главната страница на сайта (https://vk.com/) и въведете новите данни. Сега можете да поддържате връзка.
