Когато достъпът до страница в социалните мрежи внезапно бъде затворен, това може да се случи по различни причини - от неправилна парола до хакерство от хакер. Във всеки случай не трябва да се разстройвате, защото създателите на такива сайтове вече са предвидили решение на този проблем.
Необходимо е
- - компютър с достъп до интернет;
- - мобилен телефон.
Инструкции
Етап 1
Отидете на главната страница на сайта и още веднъж внимателно въведете потребителското си име и парола. Може би проблемът е само в една грешно написана дума или е включен бутонът Caps Lock.
Стъпка 2
Ако това не помогне, погледнете етикетите на началната страница. Винаги има бутон за възстановяване на паролата ви до бутона „Вход“. Тя може да бъде под формата на фразата „Забравена парола или вход?“. Като кликнете върху него с мишката, ще бъдете отведени до страницата за възстановяване на достъпа до сайта, където стъпката по стъпка е описана етапа на възстановяване.
Стъпка 3
Въведете данните си за вход, имейл адрес или телефонен номер, посочени при регистрацията в горното поле. И в долното поле - паролата, която е показана на снимката. След това щракнете върху бутона „Напред“или „Напред“.
Стъпка 4
В полето, което се показва, трябва да въведете кода, който ви е изпратен в рамките на няколко минути по имейл или телефон.
Стъпка 5
След това въведете новата парола и я дублирайте отново. Ако проблемът е бил в паролата или входа, достъпът до страницата след извършените действия ще се отвори отново.
Стъпка 6
Ако страницата не може да бъде намерена по този начин, свържете се с екипа за поддръжка на сайта. Връзка с достъп до нея обикновено присъства на началната страница. В съобщение до службата за поддръжка трябва да посочите проблема и да напишете информация за загубената страница. Това може да е вход или телефонен номер.
Стъпка 7
На някои сайтове, например на vkontakte.ru, в долната част на главната страница има връзка, която ще ви позволи да използвате формуляра за възстановяване на достъпа при липса на данни за имейл адреса, телефонния номер и данните за вход. След като кликнете върху него, ще трябва да предоставите линк към вашата собствена страница. Можете да намерите такава връзка чрез търсенето на приятели, което се намира в долната част на страницата във формуляра за възстановяване на достъпа.
Стъпка 8
След като го поставите, щракнете върху бутона „Напред“, попълнете появилия се формуляр, качете снимка на документа за самоличност и вашата снимка на фона на тази страница. След това кликнете върху „Изпращане на заявка“и изчакайте съобщение за възстановяване на достъпа до страницата до посочения имейл.
