Модемът е сложно устройство, което предава цифрова информация. Ако модемът е аналогов, той преобразува оригиналния цифров сигнал в аналогови импулси и след това специален модулатор ще промени техните характеристики - честота, амплитуда и фаза.
За да може информацията да достигне до потребителя, аналоговите импулси преминават през демодулатора, които се преобразуват в оригиналния цифров сигнал. Съществуват различни видове модеми, които изпълняват много функции. Тези устройства са вътрешни и външни. Вътрешен аналогов модем се побира в кутията на компютъра и се свързва директно към системната платка. Външният модем е отделно устройство, което се свързва към серийния или паралелния порт и се захранва от мрежата.
Модемите работят съгласно специални комуникационни протоколи, които са разделени на няколко групи. Всяка от групите отговаря за определени параметри. Например първият получава аналогов сигнал и контролира неговото кодиране. Вторият проверява кодирания сигнал за грешки и ако има такива, изисква неговото повторно предаване или издава доклад за грешка. И в двата случая устройството ще прекъсне връзката и ще докладва номер на грешка или искане за повторно свързване.
Третата група протоколи е отговорна за организирането на връзката и обмена на данни между RAM паметта на компютъра и модема - тя задава определени правила и команди. Познавайки кодирането на предадените грешки, можете да разберете причината за изключванията. Ако свързвате ново устройство, оставете конфигурациите по подразбиране или направете настройките, описани в ръководството.
Ако възникнат периодични грешки при опит за свързване, можете да ги проверите с помощта на стандартни команди. Например модемът не набира номера, грешка: "Няма линеен сигнал", проверете с командата на клавиатурата X3 (X0). Имайте предвид, че този метод е полезен само ако устройството е свързано и е в изправност - чува се дълъг звуков сигнал, но тонът на набиране се игнорира.
Уверихте се, че модемът работи правилно, но той се изключи преди началото на обмена на данни - това може да се случи поради много тих или много кратък PBX сигнал. Опитайте да напишете X2. Имайте предвид, че ако устройството няма желаната чувствителност, функцията няма да помогне.
Случва се така, че модемът се изключва, докато проверява потребителското име и компютъра. Проверете стойността на времето за изчакване, конфигурирана за тази връзка - най-вероятно е твърде кратка. За да промените стойността, отворете „Моят компютър“, „Отдалечен достъп“, щракнете с десния бутон върху иконата за връзка и изберете „Свойства“В менюто, което се отваря, намерете бутона „Настройки“и изберете раздела „Връзка“. Променете числовата стойност срещу реда „Отмяна на повикване, когато няма връзка“или премахнете отметката от това квадратче.
Прекъсванията на комуникацията могат да бъдат причинени от лошо качество на линията, смущения, периодично избледняване на сигнала, ограничена скорост на трансфер на данни. Грешките при свързването се елиминират чрез задаване на необходимите настройки, които се избират в съответствие с ръководството за определен модем.
