Въпреки непрекъснатото подобряване на антивирусните софтуерни продукти и попълването на техните бази данни с нови записи, някои вируси и зловреден софтуер все още могат да проникнат в компютъра. Ако говорим за рекламни прозорци, които се появяват отгоре на всички останали прозорци в системата и пречат на работата с компютъра, е необходимо файловете, които ги причиняват, да бъдат изтрити възможно най-скоро.
Необходимо е
- - Интернет браузър;
- - Програма Dr. Web CureIt.
Инструкции
Етап 1
Има няколко начина за справяне с изскачащите прозорци, причинени от активността на вируса. Преди всичко се опитайте да разрешите проблема с помощта на безплатната програма Dr. Web CureIt. Можете да го изтеглите от официалния уебсайт на производителите на антивирусен софтуер Dr. Web.
Стъпка 2
След като изтеглите и инсталирате приложението на вашия компютър, стартирайте го. Сканирането на операционната система за злонамерен софтуер ще започне автоматично. Това е както трябва, защото много вирусни банери се опитват да попречат на стартирането на този тип приложения. Също така имайте предвид, че трябва да стартирате CureIt не в безопасен режим, а в нормален режим на работа на Windows.
Стъпка 3
Ако не са открити вируси, трябва да намерите код, за да деактивирате досадния изскачащ прозорец. Влезте онлайн от телефона или друг компютър. Въведете https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker или https://sms.kaspersky.com в адресната лента на вашия браузър.
Стъпка 4
След това въведете номера на телефона или акаунта, посочен в текста на банера, и след това кликнете върху бутона „Получаване на код“. Ще ви бъдат представени няколко кода - опитайте се да ги въвеждате един по един, докато намерите желания. Ако необходимият код не е сред представените, опитайте да го намерите, като следвате връзките https://www.esetnod32.ru/.support/winlock или
Стъпка 5
Ако въпреки всичките ви усилия не можете да премахнете банера, опитайте се сами да намерите вирусни файлове. За да направите това, стартирайте операционната система в безопасен режим - тогава прозорецът на вируса няма да пречи на търсенето. За да направите това, докато рестартирате компютъра, натиснете F8. Когато Windows стартира, намерете папката system32 в директорията на Windows на вашето системно устройство.
Стъпка 6
Намерете и след това изтрийте всички файлове, които имат dll разширение и име, завършващо на lib, например partlib.dll, hostlib.dll и т.н. След като изтриете всички файлове, които съответстват на описанието, рестартирайте компютъра си и изберете нормалния режим на зареждане на ОС. След това извършете пълно сканиране на вашия компютър за вируси.
