Работата с Интернет е важна част от живота на хората. Но се случва достъпът до световната мрежа да стане невъзможен и това се случва по различни причини.
Достъпът до интернет се осъществява чрез използване на браузър. Ако не можете да се свържете с мрежата, когато отворите браузъра си, има няколко неща, които трябва да проверите.
На първо място, проверете верността на въведения адрес на сайта и също така опитайте да отидете на други страници. Проблемът може да не е връзката, а неправилната работа на сайта.
Проверете баланса на личния си акаунт. Внезапното прекъсване на достъпа до интернет може да се дължи на факта, че сте забравили да платите за услугите на доставчика (или плащането не е минало навреме). Можете да разберете салдото в личния си акаунт или като се обадите на доставчика.
Струва си да го попитате дали всичко е наред в компанията. Изключването може да се дължи на техническа работа. Не започвайте разговор с оплаквания - не винаги операторът е виновен за проблеми с достъпа до интернет.
Проверете всички кабелни връзки. Възможно е мрежовият кабел да се е откачил или рутерът, модемът (или друго оборудване, свързано с достъп до Интернет) да е прекъснал връзката. Също така проверете техните електрически връзки. Изключете мрежовия кабел и го включете отново. Възможно е той просто да се е отдалечил малко.
Вероятно мрежовата карта е излязла офлайн. Можете да проверите това чрез хардуерния мениджър, като отидете в раздела "Система" на контролния панел на Windows.
Проверете компютъра си за вируси. Някои от техните разновидности могат да блокират достъпа до мрежата. Стартирайте антивирусно сканиране на вашия компютър. След това рестартирайте компютъра.
Ако всичко това не помогна и не сте експерт в областта на компютърните технологии и софтуера, тогава трябва да се свържете със специалистите. Свържете се с екипа за поддръжка и поискайте да диагностицирате вашата интернет връзка от разстояние. Ако това не помогне, помолете да изпратите работници до дома си (обикновено заявленията се разглеждат в рамките на три дни).
