Доста често някои статии или раздели се изтриват на сайта, променя се адресът на отделните страници или се допускат грешки при въвеждането във връзките. Къде се оказва потребителят в този случай? Добре познатата страница за грешка 404, разбира се. А задачата на уеб-капитана е да го направи такъв, че потребителят да иска да се върне на сайта, а не да затваря прозореца.
Инструкции
Етап 1
Основната задача на страницата за грешка 404 е да обясни на потребителя, че е дошъл на грешен адрес. Създайте заглавие, обясняващо, че страницата не е намерена. Не го правете малък - страницата за грешка трябва да съдържа минимум информация и текст, а съобщението за грешка е основното. Използвайте голям размер на текста.
Стъпка 2
Моля, въведете номера на грешката. Разбира се, опитен потребител на интернет вече ще разбере, че е срещнал грешка 404, но да го обясним отново е добра форма, може да се каже. "404" също може да се напише доста голям.
Стъпка 3
Попълнете страницата с обяснителен текст - какъв точно е проблемът, пред който е изправен посетителят. Напишете текста, чието значение е „Вие сте на страница, която не съществува. Може би има грешка в въведения адрес или страницата е премахната от сайта."
Стъпка 4
Не забравяйте да дадете препоръки за по-нататъшни действия. Класическата опция е да поканите потребителя да се върне (не с помощта на бутона на браузъра, а чрез връзката на страницата с грешка 404) или да отиде на главната страница на сайта.
Стъпка 5
Графично можете да проектирате страницата по свое усмотрение: направете я строга и разбираема, или интересна и забавна, така че потребителят да не иска да затваря прозореца на браузъра и да напуска вашия сайт. Основното правило е да не претоварвате страницата за грешка 404 с ненужна информация и реклама.
Стъпка 6
Сега всъщност ние „прикачваме“създадената от вас страница към сайта. Не забравяйте да включите "ErrorDocument 404 /err404.html" (без кавички) в него. Тя е отговорна за името на файла, зареден в браузъра, когато се появи грешка 404.
Стъпка 7
Много е лесно да се види как се правят страници с грешки 404 на други сайтове - след наклонената черта в края на адреса въведете безсмислен набор от символи или „404“.
