Проблеми, които възникват при стартиране на който и да е браузър, могат да бъдат причинени от проникването на вирусни програми или така наречените „троянски коне“в системата. Такива програми са способни да променят системните файлове и настройки, което води до неправилна работа както на браузърите, така и на операционната система.
Зловреден софтуер (вируси, троянски коне и др.)
Програми от този тип проникват в системата поради липсата на висококачествена антивирусна защита или по погрешка от самия потребител. За да „излекувате“системата, напишете антивирусна програма на USB устройство или CD / DVD и я стартирайте на заразения компютър. Препоръчително е да стартирате антивирусната програма в безопасен режим на Windows. За да направите това, когато рестартирате компютъра, натиснете клавиша F8. Ако се появи менюто за избор на Boot Device, изберете твърдия диск, на който е инсталирана операционната система, натиснете Enter и F8 отново.
В списъка, който се появява, използвайте стрелките на клавиатурата, за да изберете „Безопасен режим“и натиснете Enter. Системата ще се зареди в безопасен режим, след това свържете носителя с антивирусната програма и го стартирайте. Когато сканирате системата, посочете всички локални дискове за сканиране, тъй като Програмата за вируси може да се копира в различни папки на компютъра. След като сканирането на системата приключи, следвайте инструкциите на антивирусната програма относно по-нататъшни действия с открития зловреден софтуер.
Файл с модифицирани хостове
Някои зловредни програми могат да модифицират файлове на операционната система. Най-често файлът хостове подлежи на промяна, тъй като той отговаря за мрежовата връзка. Използвайки интернет, определете съдържанието на „здравия“хост. За да намерите файла hosts, отворете локалното устройство, на което е инсталирана операционната система ("C" по подразбиране), след което следвайте следния път: Windows-System32-драйвери. Отворете файла с хостове с Notepad. Проверете информацията, съдържаща се във файла, тя трябва да съвпада с "здравия" хостов файл. Всички неправилни редове трябва да бъдат премахнати. След това запазете промените и затворете файла.
Проверка на системния регистър
За да проверите системния регистър, стартирайте командния ред, като натиснете клавишите Win + R или като изберете Start-Accessories-Run от менюто. В прозореца, който се появява, напишете regedit и натиснете Enter. В прозореца, който се отваря, отидете на адреса: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Windows \
Изберете реда AppInit_DLLs и натиснете Ctrl + X. Запазете промените и затворете прозореца на системния регистър. Отворете Notepad и натиснете Ctrl + V. Запазете получения текстов файл и рестартирайте компютъра. След като стартирате компютъра, отворете създадения текстов файл и отидете на посочения в него адрес, изтрийте този файл.
