Днес е трудно да се намери човек, който има акаунт в една от социалните мрежи. Но понякога има проблеми с достъпа до личен акаунт и трябва да възстановите достъпа до него. Помислете за ситуация, при която няма начин за достъп до телефона, към който е свързан акаунтът в социалната мрежа VKontakte.
Това е по-труден случай на възстановяване на достъпа, тъй като в този случай ще трябва да предоставите някои доказателства, че не хакнете чужд акаунт, а се опитвате да възстановите достъпа до вашия.
И така, започваме да възстановяваме достъпа по същия начин, както ако има достъп до телефона, тоест отиваме на сайта на социалната мрежа, кликваме „Забравили сте паролата си? и следвайте инструкциите на системата.
Ако по някаква причина нямате достъп до телефона, използван за създаване на акаунта ви, тогава под полето за въвеждане на кода за потвърждение щракнете върху връзката, предшествана от думите: „Ако нямате достъп до номера или кодът не елате, опитайте да кликнете тук."
Ако сте въвели код за потвърждение, системата ще ви подкани да въведете нова парола. Ако сте използвали връзката под полето за въвеждане на кода за потвърждение, системата ще ви помоли да посочите стария си телефонен номер и номера, който ви е достъпен днес. Полето „Имейл на старата страница“трябва да съдържа вашия имейл адрес. Полето „Стара парола“може да остане празно. Натиснете бутона "Изпращане на заявка".
Системата ще ни информира, че въвеждането на старата парола ще ускори процедурата по възстановяване. Можете да игнорирате това съобщение и да попълните разширено заявление, като кликнете върху връзката "кликнете тук". След това ще бъдем помолени да въведем допълнителни данни като „Държава на регистрация“, „Година на регистрация“, в полето „Вашият коментар“трябва да посочите кога и как сте загубили възможността да използвате посочения по-рано телефонен номер. Следващото ви действие трябва да бъде да качите изображение на всеки документ, доказващ вашата самоличност, т.е. със снимка и пълно име.. И последната стъпка е да качите вашето селфи (снимка) на вас на фона на екрана на компютъра с тази страница Vkontakte. След всичко по-горе, натискаме бутона „Изпращане на заявление“.
След всички описани по-горе действия достъпът до вашия профил ще бъде възстановен, ако той наистина е ваш.
