Често се случва потребител да отиде на страницата си в социалната мрежа и да види съобщение, че акаунтът му е временно блокиран.
Необходимо
- - добър антивирус;
- - достъп до имейл;
- - достъп до телефонния номер, свързан със страницата.
Инструкции
Етап 1
За да си възвърнете достъпа до вашата страница, първо трябва да разберете причината за нейното блокиране. Най-често акаунтите се блокират за изпращане на спам. Ако сте направили това, тогава е доста лесно да възстановите достъпа. Трябва само да поискате нова парола за вашия телефон или имейл, в зависимост от това към какво е свързана страницата. Ако продължите да изпращате спам съобщения след възстановяване, може да бъдете повторно блокирани, вероятно дори без право да си върнете страницата.
Стъпка 2
Също така не е необичайно потребителите да загубят страниците си, ако използват сайта твърде активно. Например те се присъединяват към много различни общности или добавят голям брой приятели. Администрацията на сайта смята, че страницата се използва за измама и е блокирана за подозрителна дейност. В този случай можете да възстановите достъпа до своя акаунт по същия начин, както в предишния.
Стъпка 3
Ако не сте извършили никакви нарушения и страницата ви все още е била блокирана поради една от горепосочените причини, тогава тя е била хакната с помощта на вирус и някой го е направил вместо вас. Следователно простото възстановяване на паролата няма да е достатъчно. Трябва да проверите компютъра си с добър антивирус. Също така, вашата страница може да бъде хакната, ако сте следвали връзки към подозрителни сайтове, така че не бива да правите това в бъдеще.
Стъпка 4
Понякога потребителите бъркат блокирането на страници с блокирането на сайтове. Има различни вируси, които след като попаднат на вашия компютър, пречат на достъпа до социалната мрежа. На страницата на сайта се появява банер, който показва номера, на който те трябва да изпратят SMS, за да отблокират страницата. В никакъв случай не трябва да правите това, тъй като парите просто ще бъдат дебитирани от вашата сметка. Трябва да намерите вирус в компютъра си и да го премахнете с помощта на антивирус.
Стъпка 5
Друга причина за блокиране на страница може да бъде, че тя съдържа материали, забранени от правилата на сайта. Ако има много оплаквания от други потребители, акаунтът е блокиран. Можете да разрешите проблема, като пишете до службата за поддръжка на социалната мрежа.
