Ако човек дълго време не е използвал акаунт и изведнъж има нужда от него, не винаги е възможно да запомни паролата. В същото време старият акаунт съхранява много важни данни. Достъпът до тях ще бъде възможен чрез възстановяване на стария акаунт.
Инструкции
Етап 1
Ако използвате услугите на Google (Gmail) и Mail.ru, алгоритъмът за възстановяване на акаунта ви е следният. Отидете на официалния уебсайт Mail.ru и кликнете върху връзката "Забравили сте паролата си?" След това ще бъдете помолени да въведете имейл адреса, на който сте забравили паролата, след въвеждане кликнете върху „Напред“. И така, ще видите три опции за възстановяване на вашия акаунт - това е да отговорите на тайния си въпрос, да получите парола на посочения мобилен телефон или да въведете допълнителни имейл адреси (тази опция ще се покаже, ако сте въвели допълнителен имейл). След като отговорите на защитния въпрос, ще бъдете подканени да въведете нова парола. Ако сте използвали втората опция, допълнителен имейл ще получи писмо с линк за възстановяване на акаунта ви.
Стъпка 2
За да възстановите акаунта си в пощенската услуга на Google - Gmail, отидете в Gmail и кликнете върху връзката „Нямате достъп до акаунта си?“. След това изберете проблема: забравихте потребителското си име или забравихте паролата си. В първия случай ще трябва да въведете допълнителен имейл, който е бил свързан с вашия акаунт. Във втория случай първо трябва да въведете имейл, за който трябва да възстановите паролата. Тогава, както в Mail.ru, ще бъдат предложени три опции за възстановяване: код за потвърждение на телефона, отговор на таен въпрос и връзка към допълнителен имейл адрес. Изберете някой от удобните и кликнете върху бутона „Напред“.
Стъпка 3
Ако не сте въвели или не си спомняте тези данни, Google ще ви помоли да потвърдите самоличността си. За да направите това, щракнете върху връзката със същото име под бутона "Напред". Ще трябва да посочите последната дата на използване на акаунта и други данни, които ще ви помогнат да докажете, че това е вашият акаунт.
