Социалните мрежи отдавна не са само начин на комуникация и забавление. Днес това е един от най-ефективните инструменти за промоция и средство за обратна връзка с клиентите. Просто казано, страницата на компанията в социалните медии може да се нарече вашата публична трибуна, ваш собствен придобит канал за излъчване и излъчване на вашите новини.
Как да използвам социалните мрежи и защо предприемач или бизнесмен трябва да регистрира страница на Vkontakte, Facebook или Instagram днес?
Поради бързото си развитие социалните мрежи се превърнаха във втория по важност (след уебсайта) модерен инструмент за промоция. И всеки предприемач може да се възползва от възможностите за промоция в социалните мрежи. Темата за социалните мрежи е много актуална в Русия, тъй като в момента сме свидетели на безпрецедентен прилив на интерес към популяризиране в мрежи. Всъщност само мързелив човек, непознат за компютър, не ги е гледал.
Не всеки разбира ползите от социалните медии. Следователно много собственици на фирми все още не са представени от собствените си групи в най-популярните социални мрежи VKontakte, Odnoklassniki и Facebook или от страницата си в Instagram. Време е да погледнем на социалните медии от различен ъгъл.
Какво дава промоцията в социалните мрежи?
Първо, създаването на собствена общност предоставя преди всичко възможност да обедините аудиторията си на едно място.
Вторият е привличането на нови читатели, абонати, потребители и в резултат на това клиенти. И колкото повече време отделяте за социалните медии, толкова по-добър е резултатът.
Третото е формирането на лоялност към компанията и услугите или вашите продукти. Това е и повишаване на познаваемостта на вашата марка като цяло.
Четвъртото е незабавното разпространение на информация, включително вашите рекламни съобщения.
Аудиторията на социалните мрежи е и най-активният сегмент от потенциални и лоялни клиенти. И то непрекъснато ще расте. Само си представете, хората разглеждат социалните мрежи по няколко пъти на ден, прелистват емисиите на приятели на работа, на път за вкъщи, в автобуси, на опашки, в собствените си коли, стоящи в задръствания, преди лягане, първо нещо след ставане, по време на рецепция храна и дори в ресторант (където често има безплатен wi-fi). И всички те са ваши потенциални клиенти! Освен това, поради своята мобилност, съобщение, публикувано в група или на фирмена страница в социалните мрежи, може незабавно да попадне в емисиите на всички ваши приятели (например, препращане).
И накрая, социалните медии са за получаване на бърза обратна връзка, работа с репутация. Те ви позволяват своевременно да решите възникналите възражения, да погасите негативизма и да помогнете на потенциалните клиенти при избора на продукт или услуга.
Разбира се, създаването и популяризирането на вашия собствен уебсайт отдавна са станали задължителни, традиционни атрибути на интернет маркетинга за всеки бизнес. И все пак сайтът като такъв не може да замени пълноценна отворена платформа за взаимодействие с крайния потребител. Общностите в социалните медии са създадени за директен открит диалог с публиката.
Като популяризирате бизнеса си в социалните медии днес, ще получите много повече възможности в дългосрочен план, отколкото ако постоянно инвестирате в други видове реклама.
И така, социалните мрежи са огромен ресурс, който може както да се конкурира, така и да поддържа традиционния уебсайт.
Социалните мрежи и присъствието ви в тях като бизнес представител предполага постоянно участие и комуникация. И това е демонстрация на вашата откритост и модерност.
