Avangard е собственост на националната телекомуникационна компания на Русия, OJSC Rostelecom. Работи в предоставянето на телефония, интернет и цифрови телевизионни услуги в Северозападния регион. Поради различни ситуации някои абонати са изправени пред необходимостта да прекратят споразумението за услуга.
Необходимо
- - паспорта
- - договор
- - адресът на най-близкия клон на OJSC NWT
- - декларация за прекратяване на договора
- - телефон
- - пълномощно от абоната, заверено съгласно правилата на закона
- - копие от паспорта на абоната
- - паспорт на лицето, вписано в пълномощното
Инструкции
Етап 1
Отделете време и търпение. Компаниите не са склонни да пуснат своите клиенти, така че ще ви бъдат предоставени различни опции за „отстраняване на неизправности“.
Стъпка 2
Разберете адреса на най-близкия пункт за продажби и обслужване на клиенти на ОАО Северозападния телеком (NWTelecom). Това може да стане, като отидете на уебсайта на Avangard и щракнете върху раздела Контакти. Уверете се, че регионът е избран правилно.
Стъпка 3
Ако сте абонат, за когото е съставено споразумение за услуга, вземете със себе си паспорта и споразумението. Моля, свържете се лично с продажбите и обслужването на клиенти с писмено изявление най-малко 5 дни преди очакваната дата на спиране.
Стъпка 4
Очаквайте обаждане от специалист, за да се споразумеете за датата на посещението. В посочения час служител на компанията трябва да дойде при вас, да предприеме необходимите мерки за деактивиране на услугата, както и да демонтира необходимото оборудване и да го приеме съгласно удостоверението за приемане / доставка. Услугата е прекъсната.
Стъпка 5
На следващия ден проверете дали услугата е била напълно прекъсната. Това може да стане чрез обаждане на 09. Запишете номера и името на оператора. Те или ще кажат, че всичко е наред, или че спирането ще настъпи в рамките на определено време. Докато телефон 09 не потвърди пълното изключване от услугите на "Авангард", ще бъдете таксувани с пари.
Стъпка 6
Ако абонатът не може лично да се яви в офиса за обслужване на клиенти, е необходимо да получи подписано пълномощно от него, заверено съгласно правилата на закона; копие на паспорта ви. Лицето, за което е издадено пълномощното, също трябва да предостави своя паспорт.
