Веднъж, опитвайки се да отидете на вашата страница VKontakte, виждате надписа „страницата е блокирана за изпращане на спам“. От този момент нататък повечето потребители започват да се паникьосват. Не сте изпращали спам, не сте използвали нецензурен език на страницата на Павел Дуров, не сте били груби с никого, но страницата е била блокирана и гневни писма до службата за поддръжка не са били увенчани с успех. Изходът е само един - да се опитате да възстановите страницата си, като използвате методите, предложени от самия уебсайт VKontakte.
Причината за блокирането трябва да бъде посочена под надписа "страница блокирана". Проучете причината. Като правило се състои във факта, че акаунтът ви е хакнат. За да потвърдите самоличността си, първото нещо, което трябва да направите, е да въведете телефонния номер, към който е била свързана страницата. Първите цифри се въвеждат автоматично, в случай че не помните кой номер сте посочили по време на регистрацията. Въведете номера и продължете с възстановяването.
В рамките на няколко минути на телефона ви трябва да дойде SMS с код. Когато го получите, въведете го в специално обозначеното поле. Ако няма достъп до вашата SIM карта, използвайте формуляра за възстановяване, който ще се отвори веднага щом щракнете върху бутона „щракнете тук“. В празното поле въведете връзка към вашата блокирана страница и щракнете върху „напред“. Ще се отвори въпросник за възстановяване на достъпа, който трябва да попълните.
Посочете старите и новите телефонни номера, пощенската кутия, посочена по време на регистрацията, и пощенската кутия, до която имате достъп. Въведете държавата и града на регистрация. В колоната „Вашият коментар“посочете датата и причината за загуба на достъп до вашата страница. По-долу щракнете върху бутона „изберете файл“и качете сканиране или снимка на който и да е от вашите документи, важно е вашата снимка и име и фамилия да се виждат върху него.
Последната стъпка е „вашата снимка пред тази страница“. Направете снимка сами или помолете някой да ви снима, качете снимка и кликнете върху бутона „изпращане на заявление“, въведете captcha. На новата страница въведете кода, който ще бъде изпратен на телефона ви чрез SMS, изпратете го. Отидете до пощата, трябва да получите писмо с уведомление, че вашето заявление е прието и ще бъде разгледано от администратора в рамките на 24 часа.
Можете да видите състоянието на приложението, като кликнете върху връзката в писмото. Изчакайте отговор от сайта. Ако качените от вас снимки са с добро качество, честно и правилно сте посочили информацията, която се изисква от вас, тогава най-вероятно страницата ви ще бъде възстановена много бързо.
