Ако сте потребител на социалната мрежа Odnoklassniki, един ден може да не стигнете до собствената си страница. По ред причини: спам, нарушаване на правилата за комуникация на сайта, опит за хакване на страницата от измамници - достъпът до профила може да бъде блокиран. Не се разстройвайте обаче - само няколко последователни стъпки ще ви помогнат бързо да възстановите страницата.
Защо Odnoklassniki са блокирани?
Достъпът до уебсайта Odnoklassniki може да бъде затворен в редица случаи. Например „засадихте“вирус на компютъра си, който „открадна“вашето потребителско име и парола. Като правило в този случай при въвеждане на реални акаунти се появява известие за опит за хакерство или че страницата е блокирана.
Администрацията на сайта има право да затвори профила в случай на нарушаване на правилата за използване на сайта, например за изпращане на нежелана поща, използване на чужди снимки, в случай на множество жалби от други потребители и т.н. Страницата може също да бъде затворена поради реалната намеса на измамници, опитващи се да хакнат вашия профил. Неправилно потребителско име или парола, въведени няколко пъти, също могат да служат като причина за блокиране на акаунта: по този начин сайтът изключва възможността за достъп до профила на неупълномощени лица.
Как да решим проблема
Ако имате възможност, опитайте да влезете в страницата от друго устройство - телефон, таблет или друг компютър. Ако в този случай няма проблеми с влизането в сайта, ще трябва да почистите компютъра си. За целта се препоръчва да сканирате компютъра си за вируси. Възможно е той да се е опитал да го блокира. Настройте компютъра си да сканира и след това премахнете всички открити вируси, рестартирайте системния блок и опитайте отново, за да посетите вашата страница.
Ако е възможно, свържете акаунта си с телефона си. В този случай, когато се опитате да промените потребителското си име или парола, ще получите известие и код за потвърждение, за да възстановите страницата в телефона си.
За да възстановите достъпа до вашия профил на главната страница на уебсайта Odnoklassniki, щракнете върху бутона Забравена парола? След това в следващия прозорец въведете правилно вашето потребителско име, телефонен номер или имейл адрес и въведете кода, посочен на снимката в долния ред. След това щракнете върху бутона "Напред".
Не можете да видите символите на изображението? След това натиснете надписа „Покажи друга снимка“.
След тази стъпка на вашия телефон ще бъде изпратено SMS съобщение с код за достъп, което ще трябва да въведете в специална колона на нова страница и да кликнете върху бутона "Потвърждаване на кода". След това напишете нова парола и я дублирайте отново в реда по-долу. След това кликнете върху „Напред“, за да отидете на главната страница и да въведете вашето потребителско име и нова парола.
В краен случай, ако горните методи не помогнат, е полезно да проверите и, ако е необходимо, да коригирате някои от данните на компютъра си. По-специално ще трябва да промените документа "hosts.txt", който се намира на C устройството в папката Windows / System32. Отворете тази папка и намерете първо папката „драйвери“, след това „и т.н.“. В последната папка намерете и използвайте програмата Notepad, за да отворите търсения документ - hosts.txt. В него ще трябва да намерите два реда, където е написан localhost (вижте изображението) и да изтриете всичко, което ще бъде написано по-долу. След това запазете документа си и рестартирайте компютъра.
Ако тези методи не помогнат, обърнете се към службата за поддръжка на сайта.
Не забравяйте обаче, че тези методи са подходящи за възстановяване на заключен профил. Вече няма да е възможно да възстановите акаунт, изтрит от сайта.
