Не всеки успява да се разбира с шефовете си. Ако сте с характер и шефът е „труден“човек, може да бъде много трудно да поддържате гладки бизнес отношения. Познаването на проверените във времето закони на междуличностната комуникация премахва много от проблемите. Основното е да се изгради компетентно взаимодействие с лидера, като се вземат предвид неговият характер, човешки качества, психологически тип личност. Също така е важно да се разберат и анализират всички обстоятелства на трудни работни ситуации.
Инструкции
Етап 1
Лидерите не се избират. Ще имате ли късмет, ако сте строги, но умни и хуманни? Или ще има официален размисъл с някой, който обича безспорното подчинение и не толерира несъгласието в екипа си? Във всеки случай ще трябва да намерите общ език с шефа си. Бъдете търпеливи, докато изпитвате и се адаптирайте към голямо разнообразие от управленски методи и стилове. Не забравяйте: интелигентният служител винаги ще се опитва да разбере причините зад най-неподходящото поведение на шефа.
Стъпка 2
За да сте сигурни, че връзката ви с вашия „шеф“винаги е предсказуемо нормална, опитайте се да прецените правилно условията и средата, в която той работи. Вашият шеф, както всички хора, е в известен смисъл силен и заслужава уважение, в някои отношения слаб и може да греши. Помислете: той също има лидерство; той също получава своя дял от емоционален натиск и често не е свободен да взема определени решения, които не са по вкуса на подчинените му.
Стъпка 3
Винаги е важно да запомните, че вашата цел в ефективната бизнес комуникация с висшестоящите е сътрудничеството. Стремете се към яснота на общуването, умейте да слушате, не задавайте твърде много натрапчиви въпроси. Бъдете кратки и ясни относно вашата информация. Добре известно е, че кратките фрази се възприемат ясно от събеседника, затова, по време на бизнес контакти, опитайте се да изградите изреченията си от 5-10 думи.
Стъпка 4
Научете се да контролирате емоциите си: гняв, възмущение от „несправедливостта“няма да помогне за уреждане на незначителен или сериозен служебен конфликт, а само ще го влоши. Опитайте се да не показвате борбения си характер в общуването с лидера, ако има такъв: работата изисква сдържаност и не позволява свободите на битовите спорове. Оплакванията винаги могат да бъдат изразени в обидна, правилна, деликатна форма.
Стъпка 5
Разбира се, шефовете обичат трудолюбиви, активни, изпълнителни подчинени с развито чувство за дълг и силно позитивно отношение към работата. Опитайте се да бъдете възможно най-дисциплинирани, точен работник, „без лоши навици“и това положително ще ви свърши работа.
