Когато избираме ресторант, салон за красота или дентална клиника, често търсим отзиви в интернет, ако няма препоръки от приятели или познати. Възможно ли е да повярвате на всичко написано или да бъдете скептични?
Не е тайна, че има PR компании или частни копирайтъри, които работят върху имиджа на компаниите, включително като пишат положителни отзиви на уебсайта и други ресурси. Как да различим фалшив отзив от „истински“и къде да ги търсим.
Сайтът на компанията
Лесно е да се досетите, че на уебсайта на тази или онази компания ще има само добри отзиви, понякога могат да се срещнат неутрални. Тъй като служителите сами наблюдават съдържанието на сайта и могат лесно да изтрият всичко, което не им харесва. Затова в търсене на истината посетете независими сайтове, които събират отзиви за всички компании.
Има специализирани сайтове за ресторанти, хотели, салони за красота. Разбира се, там се поръчват добри отзиви, но там можете да намерите и лоши, за да получите някаква картина за нивото и качеството на услугите или стоките. Състезателите могат да поръчат лоши отзиви, но това е доста рядко. В рецензиите обърнете внимание на детайли и подробности: не просто „всичко е лошо“, а какво точно не му хареса. Ако е посочена датата на посещението, това също е един от признаците, че лош отзив е написан от реален клиент. Ако няколко души се оплакват от едни и същи неща, очевидно по някаква причина.
Съотношението между добри и лоши отзиви
Човешката психология е такава, че може да не намери време за добър преглед, но ако е много ядосан, няма да го мързи да пише, където е възможно. Вземайки предвид факта, че много положителни отзиви са резултат от работата на търговците, е доста трудно да се получи обективна картина.
Форуми
Обръщайте внимание само на добре познати, посещавани и добре популяризирани форуми, където хората идват да общуват. Тук можете да получите някаква представа за автора на рецензията, да прочетете другите му съобщения. Всеки потребител обикновено показва броя на написаните съобщения. Ако похвалата е единственото му послание, тогава заключението е ясно.
Социална медия
От страницата на автора можете лесно да заключите дали това е истински персонаж или рекламен. Например, ако булка е оставила рецензия за банкет в ресторант, отидете в нейния профил, тя вероятно е публикувала снимки от сватбата си в албумите или това става ясно от аватара. Ако се интересувате от нещо - пишете в лични съобщения, обикновено хората с удоволствие споделят впечатленията си от ресторанти, пътувания или майстори в салони за красота.
По този начин, ако правилно се обърнете към правилните източници в Интернет, можете да получите необходимата информация. Но трябва да се има предвид, че всяко мнение е субективно и може да зависи от характеристиките на характера на писателя или просто от настроението му.
