Ако дадена електронна кутия е блокирана след дълъг период на неизползване или поради друга причина, можете да опитате да възстановите достъпа до нея, като използвате един от методите, предоставени от сървъра за пощенска услуга.
Необходимо е
достъп до Интернет
Инструкции
Етап 1
Ако дълго време не сте използвали електронната си поща и поради това тя е била блокирана, щракнете върху бутона „Възстановяване на паролата“. Ако пред вас се отвори прозорец със съответното име, въведете данните си за вход в предложените полета и отговорете на тайния въпрос, по същия начин, както при регистрацията на този имейл. Или въведете телефонния си номер, който ще получи съобщение с нова парола.
Стъпка 2
Ако в случай на възстановяване на парола за вашата пощенска кутия, когато сте я регистрирали, сте избрали допълнителен имейл, въведете го в предоставеното поле. Ще получите връзка към посочения адрес, за да възстановите достъпа до вашата пощенска кутия.
Стъпка 3
Освен това на някои пощенски сървъри, например на Mail. Ru, можете да използвате услугата "Препращане на поща", ако пренасочването на входяща кореспонденция е конфигурирано от вашата пощенска кутия, която искате да възстановите. За да направите това, в специалното поле за възстановяване на достъпа въведете пощенския адрес, на който е конфигурирано изпращането на писма и натиснете enter. На посочената пощенска кутия ще бъде изпратено писмо с нова парола.
Стъпка 4
В ситуация, в която пощенската кутия е блокирана по ваша вина, например, сте обвинени в изпращане на нежелана поща или други нарушения на потребителското споразумение, свържете се с „Услугата за поддръжка“на доставчика на пощенски услуги. Можете да намерите имейл адрес в раздела „Контакти“или „Обратна връзка“. В писмото посочете данните за вход в пощенската кутия, която искате да деблокирате, и обещайте, че това няма да се повтори. Ако има недоразумение и не сте виновни за случилото се, кажете на служителите на пощенския сървър за това.
Стъпка 5
Има ситуации, когато пощенска кутия не може да бъде възстановена. Например, ако сте го премахнали сами и срокът е изтекъл, когато все още може да бъде деблокиран. В този случай ще бъде по-лесно да създадете нов имейл.
