Често се случва, че се нуждаем от отдалечена помощ с компютър: трябва да инсталираме програма, да премахнем вирус или да направим нещо друго, което ние самите не можем. В този случай можете да покажете работния плот по време на разговор в Skype и да изпълните необходимите действия под умело ръководство.
Опитните потребители също понякога прибягват до този метод, когато се свързват с някой много по-напреднал по тези въпроси. Ако сте в ролята на „не-напреднал“- този съвет е за вас.
По време на споделянето на екрана човекът, който помага, може да даде много полезни съвети: да ви помогне да инсталирате драйвери, да деинсталирате или инсталирате програми, да дадете съвети за проверка на компютъра за вирус, да ви разкаже за настройките на същия Skype и много други. Тази помощ може да бъде предоставена по два начина:
Метод първи:
Отваряме скайп и намираме в списъка вляво човека, към когото искаме да се обърнем за помощ. Щракнете с десния бутон върху неговото име (или фамилия, или вход) и ще видите следната табела:
Кликваме с мишката върху реда "Споделяне на екрана". Забележка: различните версии могат да имат различни фрази, например „Показване на екрана“. Всичко обаче е интуитивно ясно - какво трябва да се направи, за да може събеседникът да види екрана на вашия компютър. Просто следвайте последователността на действията и ще успеете.
След това ще излезе друг знак - тук също е абсолютно ясно какво да се прави:
Сега трябва да кликнете върху бутона "Обаждане". След като събеседникът се свърже с разговора, той ще види екрана ви и ще може да даде някакъв съвет.
Втори начин:
Ако трябва да покажете екрана, можете да го направите по друг начин: щракнете върху знака плюс под видеото и в прозореца, който се появява, щракнете върху реда "споделяне на екрана" и след това върху "старт".
Сега събеседникът вижда вашия работен плот и също така вижда всички манипулации, които извършвате с вашия компютър. Сега той ще може да ви каже много полезни неща и да ви помогне да се справите с трудни проблеми.
