Mail.ru Agent е удобен инструмент за обмен на текстови съобщения, извършване на аудио и видео разговори, обмен на файлове и др. За да го използвате, трябва да имате пощенска кутия на mail.ru. Но какво, ако пощенската ви кутия е хакната? Или сте забравили собствената си парола за достъп? Как да възстановя агент?
Инструкции
Етап 1
Отидете на уебсайта Mail.ru. За целта стартирайте вашия интернет браузър и въведете www.mail.ru в полето за адресна лента без кавички. Главната страница на сайта ще се отвори пред вас.
Стъпка 2
В лявата част на страницата, която се отваря, има блок "Поща". Тук обикновено въвеждате вашите данни за оторизация: потребителско име и парола. Срещу колоната с парола намерете връзката „Забравена?“, Кликнете върху нея. Ще бъдете отведени до страницата за възстановяване на паролата.
Стъпка 3
Ако си спомняте потребителското си име, но не си спомняте паролата, въведете потребителското си име на първата страница и кликнете върху бутона "Напред". На следващата страница системата ще се опита да възстанови паролата за вашата пощенска кутия, като ви зададе таен въпрос, който сте посочили по време на процеса на регистрация на пощата. Отговорете правилно и ще получите нова парола за достъп.
Стъпка 4
Ако по някаква причина е невъзможно да възстановите паролата с помощта на тайния въпрос в пощенската кутия, използвайте друга опция - попълнете формата за контакт за поддръжка. За да направите това, щракнете върху съответната връзка в долната част на страницата за възстановяване на паролата.
Стъпка 5
Този формуляр трябва да бъде попълнен колкото е възможно повече. Въведете възможно най-много информация за себе си, това ще ви позволи да възвърнете достъпа до акаунта си възможно най-скоро. Значението на този формуляр е следното: ако въведените от вас данни съвпадат с тези, които сте посочили при регистрацията на вашата пощенска кутия, тогава на адреса, посочен в края на формуляра, ще бъде изпратен имейл с връзка за нулиране на паролата ви. Връзката работи три дни. Внимание, не повтаряйте заявката преди изтичането на този период. Когато повтаряте заявки, системата ще издава нова парола в отговор на всяка от тях и вие просто няма да можете да разберете коя от получените пароли е правилна.
Стъпка 6
Когато достъпът до пощенската кутия бъде възстановен, стартирайте Mail.ru Agent и в прозореца за оторизация въведете потребителското име и новата парола за достъп до пощенската кутия.
