Абонатите на Skylink могат да получат подробен отчет за използването на Интернет. Той включва не само баланса, но и датата на достъп до глобалната мрежа, продължителността на връзката, трафика (Kb) - входящ, изходящ и общ.
Необходимо е
- - компютър с достъп до интернет;
- - телефон.
Инструкции
Етап 1
Поръчайте услугата "Детайлизиране на фактура". Може да се получава редовно (като допълнение към месечните сметки за Интернет) или при поискване - при заявка в сервизния офис или чрез специалната лична услуга „Skypoint“на уебсайта www.skypoint.ru. Когато се свържете с мрежата на Skylink, автоматично получавате достъп до SkyPoint. Можете да влезете в портала за услуги чрез сайтовете www.skypoint.ru или www.skylink.ru. След регистрацията ще ви бъде дадена уникална парола, която гарантира поверителността на личната информация и защитата на достъпа до управлението на лични акаунти. Също така за вас ще бъде запазена електронна поща с адрес, представляващ вашия телефонен номер (след номерата ще бъде посочен „@ skypoint.ru“).
Стъпка 2
Отидете на страницата на абонатния център, за да видите текущото салдо и плащания, да поръчате подробности за сметките, да управлявате услуги, да промените тарифния план, да направите „условен заем“, да кандидатствате за оператора и да получите новини за услуги и тарифи на мрежата на Skylink. Информацията се заплаща според тарифния план на клиента.
Стъпка 3
Получете информация за салдото сами или променете условията за предоставяне на мрежови услуги на Skylink, като се обадите на 555. Система 555 е автоматична услуга, благодарение на която клиентите могат да извършват определени операции с личния си акаунт (например да получават баланс и информация за кредитирани плащания, разберете за допълнителни възможности, свържете и изключете много услуги, вземете така наречения "условен заем" и др.).
Стъпка 4
Разберете баланса на Skylink с помощта на SMS съобщения. Цената за тази услуга зависи от тарифния план на потребителя. За да получите информация за състоянието на акаунта, изпратете празен SMS на краткия номер 55501. В отговор ще получите съобщение, посочващо салдото. Тази информация се предоставя денонощно; салдото на личната сметка се определя в рубли.
