Ключовата дума е това, което потребителят въвежда в низ, за да намери информацията, от която се нуждае. Понякога при търсенето на информацията, от която се нуждаете, трябва да въведете няколко думи, тогава тези думи са фрази, а именно ключови фрази.
Основните ключови думи трябва да са тези, които са най-подходящи, за които потребителите трябва да намерят сайта чрез търсачка. Съответната ключова фраза е най-точната, подробна фраза. По-добре е собственикът на сайт да има сто посетители, които са дошли на сайт, търсейки го точно чрез търсачка, отколкото хиляда посетители, които се нуждаят от обща информация.
Колкото по-точни са думите, толкова по-вероятно е посетителите да могат да намерят точно това, което търсят. Ако собственикът на сайта се нуждае от продажби, той трябва да мисли като купувач, мислейки какви проблеми има той (купувачът) и какви решения на тези проблеми могат да бъдат предложени.
Анализът на ключовите думи представлява подбор на думи, подходящи за конкретен сайт, които потребителите трябва да въведат в полето за търсене, за да намерят продукта, който се предлага на този сайт.
При неправилно използване на ключови думи е невъзможно да се привлече вниманието на целевата аудитория. И ако говорим за уебсайт на компанията, преди да започнем този анализ, е необходимо, на първо място, да определим сегмента на потребителите, които се интересуват от този уебсайт.
Но днес намирането на правилните ключови думи вече не е толкова лесно. Ако сайтът е посветен на силно конкурентен бизнес, тогава със сигурност вече има сайтове с доста високи позиции за всяка негова ключова дума. Потребителите търсят по-подробно и ако търсят компания, която се занимава с търговия на едро с шоколад, те искат „шоколад на едро Москва“или „Белгийски шоколад на едро в Москва“.
Самите ключови думи не играят специална роля. Много е важно да се съсредоточите върху определен специфичен набор от ключови думи, които са специфични за целевата аудитория на уебсайта на компанията.
Една от грешките, допуснати при избора на ключови думи, е субективността. Човекът, който ги избира, познава добре индустрията, използва специфични жаргонни изрази и вярва, че потребителят е запознат с този речник. Друга грешка е добавянето на име на фирма към ключовите думи. Въпреки че компанията не е достатъчно известна, струва си да се концентрираме върху вида на продукта и неговите характеристики.
Съществуват и доста редки специални високо специализирани ключови думи, които хората търсят много рядко, но се търсят и намират от потребителите. Ако някой търси конкретно име на продукта, тогава най-вероятно той иска да направи покупка.
Ако сайтът е посветен на компания, която продава тапети за стени, стратегически важните думи за този сайт са „тапет“, „купувам тапет“. Но за тези фрази е по-добре да популяризирате главната страница на сайта или отделните му раздели. Всяка страница трябва да има свои собствени ключови думи в зависимост от информацията, която е публикувана на тази страница. Например, ако една от страниците е посветена на материал като тапет от фибростъкло, тогава той трябва да бъде оптимизиран за термина „тапет от фибростъкло“. Обикновено основната страница е оптимизирана за три или четири силно конкурентни заявки, а всяка вътрешна страница е оптимизирана за една по-точна и по-малко конкурентна.