Domolink е търговска марка на Ростелеком - Център, която предоставя комуникационни услуги в много региони. Условията на Интернет и телевизия с времето стават по-благоприятни от старите. За да разберете за нови тарифи и да промените своите, трябва да направите следното.
Инструкции
Етап 1
Отидете на уебсайта https://domolink.ru. В менюто в горната част на екрана изберете секцията „Цени“. Проучете информацията и изберете тарифния план, който ви подхожда най-добре. Отидете на вашия "Личен акаунт"
Стъпка 2
Отидете в раздела "Тарифи", намерете този, от който се нуждаете, и го изберете. За съжаление не е възможно да се използват всички съществуващи тарифи във всички региони, където се предоставят услугите на Домолинка. Ако в личния ви акаунт в списъка няма тарифен план, той вероятно не се отнася за вашето населено място. Съществуват и други ограничения - например рекламни тарифи за потребители за първи път.
Стъпка 3
Вашето заявление е изпратено - сега трябва да изчакате 1-ия ден на следващия месец. Именно с него ще започне да действа новият тарифен план. Преходът е безплатен. Можете също да промените тарифния си план, като напишете заявление в пощата си.
Стъпка 4
Адресите на търговските офиси могат да бъдат намерени както следва: на уебсайта https://domolink.ru в раздела "Свързване" има елемент "Офиси за продажби". Изберете го. Изберете вашия регион и град от списъка. На картата ще видите къде се намират търговските офиси
Стъпка 5
Ако имате свързан пакет от услуги и искате да промените тарифата само за една от тях, трябва да се обърнете към службата за техническа поддръжка. В секцията „Абонати“изберете елемента „Услуга за поддръжка“. Ще видите списък с телефони. Обаждането до един номер за техническа поддръжка е безплатно. Моля, обърнете внимание, че не винаги е технически възможно да преминете към план с по-висока скорост. Можете да изясните това, като се свържете с отдела за поддръжка на клиенти.
Стъпка 6
Също така трябва да се консултирате с техническата поддръжка, ако искате да промените технологията за предоставяне на интернет. Обикновено сменете ADSL (телефонна връзка, не заема линията) на FFTx. За да направите това, къщата трябва да бъде свързана към оптична мрежа.
Стъпка 7
Преминаването към тарифата „Социален централен федерален окръг“или от нея към друга е възможно само с лично посещение на центъра за продажби и обслужване.
