Когато използваме думата „спам“, като правило, ние я свързваме с нежелана поща по имейл, но днес sms спамът става все по-разпространен. Освен това, по отношение на количеството нежелана информация, получена чрез мобилен телефон, sms спамът може да се конкурира с нежеланата поща по имейл и да се отървем от него е доста трудно.
Sms-спамът причинява много дискомфорт на потребителя - отвлича вниманието и може да доведе до значителни финансови загуби.
Спамът е изпращане на нежелани рекламни съобщения или друга информация. Освен това това могат да бъдат съобщения, за които потребителят се е абонирал, но не знае как да отмени своята разписка, или такива, които потребителят получава без собственото си съгласие.
Да се отървем от SMS спама е доста трудно, но е възможно. Ето мерките за борба с досадната реклама.
Обърнете внимание на превантивните мерки, които ви позволяват да не станете жертва на SMS спамери:
• не въвеждайте мобилния си номер в непотвърдени, подозрителни интернет ресурси;
• не следвайте връзките и не отговаряйте на SMS, получен от неизвестен номер - не само това е потвърждение, че вашият номер е активен (и ще увеличи натиска на спамерите), но и измамниците могат да използват вашите данни за кражба на пари;
• внимателно проучете Споразумението с вашия мобилен оператор; доста често се съгласявате с условията на договора, вие сами се абонирате за получаване на нежелана поща (вижте например елемента „Съгласен съм да получавам реклама от трети страни“).
Съществуват обаче и нежелани съобщения, които изпращат реклами според принципа на „произволно набиране“, така че тези методи не дават 100% гаранция за премахване на спама.
Проверете мобилния си телефон. Много устройства днес имат функция "черен списък", където можете да добавите телефони на нежелани доставчици. Ако няма такава функция, можете да активирате услугата за черен списък с вашия оператор. Операторите често предлагат услуга за блокиране на номера чрез USSD заявка. Можете да деактивирате напълно функцията за получаване на кратки текстови съобщения.
За да се предпазите от незаконно или непланирано дебитиране на средства, използвайте услугата за блокиране на изпращане на SMS на кратки номера:
• пишете на [email protected] или препращайте получените SMS без промени на 6333;
• https://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/feedback/feedback/ или на номер 0500 - услуга за жалби до Мегафон; Препратете спам съобщението до безплатния номер 1911;
• на телефон 0611 - Служба за оплаквания на Beeline.
Инсталирайте антивирус на телефона си, който автоматично ще блокира SMS съобщенията от кратки номера.
Доста често източникът на рекламна поща е вашият оператор (това може да бъде както реклама на услугите на оператора, така и реклама на услуги на трети страни). Нещо повече, действията му са абсолютно законни - получавате такава реклама, защото сте дали съгласието си за това при сключването на Споразумението. Можете обаче да оттеглите съгласието си да получите такава реклама по всяко време.
Ако вие самите сте се абонирали за рекламния пощенски списък, свържете се с вашия клетъчен оператор с искане да го анулирате. Например:
• MTS - * 111 * 374 # CALL - Услуга "Забрана за получаване на рекламни SMS";
• Beeline - * 110 * 20 # CALL - деактивиране на услугата "Хамелеон" (рекламни писма);
• MegaFon - * 105 * 801 # Стоп услуга за съдържание
Възможно е да сте започнали да получавате реклама, след като сте посочили телефонния си номер при попълване на въпросника за регистрация в програмата за отстъпки и сте се съгласили да получавате информация. Всяка уважавана компания трябва да предостави на клиента възможността да се отпише от получаването на бюлетина. Условията трябва да бъдат посочени в съобщенията, които сте получили, или на официалния уебсайт на компанията.
Ако след контакта ви с компанията SMS продължават да се получават или ако не сте дали съгласие за получаване на SMS поща, можете да се оплачете пред упълномощени организации, за да защитите вашите интереси. Сред които:
• Федералната антимонополна служба (FAS), която отговаря за контрола на рекламата. Можете да изпратите жалба по имейл [email protected] или да я доставите лично, да я изпратите по пощата.
• Федерална служба за надзор на комуникациите, информационните технологии и средствата за масова информация (ROSKOMNADZOR) на уебсайта
В жалбата трябва да посочите номера на подателя, текста на съобщението и времето за доставка, както и вашата информация за контакт.
