Забравянето на паролата за вашата страница или установяването, че е хакнато и блокирано е много неприятно събитие, което може да ви лиши от възможността да общувате с приятели и семейство за дълго време. Но не се притеснявайте - създателите на сайта са предвидили тази ситуация и са създали няколко метода за връщане на потребителското име и паролата от вашата страница.
Инструкции
Етап 1
Отидете на главната страница на сайта на vkontakte.ru. Вляво, под бутона „Вход“има връзка към формуляра за възстановяване на загубен достъп, който е посочен като „Забравена парола?“- щракнете върху него.
Стъпка 2
Ще бъдете отведени до страницата за възстановяване на достъпа. Следвайки предоставените инструкции, въведете в единственото поле вашето потребителско име, имейл адрес или вашия мобилен телефонен номер. Щракнете върху „Напред“. Ще се появи съобщение с въпрос дали тази страница е тази, до която искате да възстановите достъпа. Ако е така, щракнете върху бутона, който казва „Да, това е страницата, която искате“. В рамките на няколко минути на прикачения към вашата страница телефонен номер трябва да пристигне SMS съобщение с код, чиито номера трябва да бъдат въведени в полето за въвеждане. След въвеждане натиснете бутона с надпис "Промяна на паролата". Ще видите две текстови полета: в едното трябва да въведете нова парола, в другото - да я дублирате. След потвърждение на телефона трябва да дойде SMS съобщение с нови данни за влизане в сайта.
Стъпка 3
Ако не си спомняте данните, необходими за възстановяване на достъпа до страницата, обърнете внимание на връзката в долната част на страницата, която ви позволява да използвате формуляра за възстановяване на достъпа до страницата. След като следвате тази връзка, трябва да посочите връзка към вашата страница на сайта в текстовото поле, което се появява.
Стъпка 4
Ако не знаете как правилно изглежда връзката към вашата лична страница, можете да използвате търсенето на хора, чиято връзка е в долната част на страницата. Като кликнете върху него, получавате достъп до стандартното търсене в сайта. След като въведете необходимата информация в полетата на страницата за търсене, можете да намерите вашата страница и, като копирате връзката към нея от адресната лента на вашия браузър, да се върнете към формуляра за възстановяване на достъпа. След като вмъкнете връзка към вашата страница в текстовото поле, щракнете върху бутона "Напред".
Стъпка 5
Под формата на възстановяване на достъпа до страницата, която се появява, посочете цялата необходима информация и качете необходимите документи - сканиране или снимка на документ за самоличност и ваша снимка на фона на страницата с формуляра за възстановяване на достъпа. След като завършите необходимите операции, щракнете върху бутона „изпращане на заявление“. След това молбата ви ще бъде изпратена за преглед. След известно време, необходимо за проверката, ще бъде изпратено известие до посочената от вас пощенска кутия и ще можете да възстановите достъпа до вашата страница.
