В момента всеки от начинаещите потребители може да има своя собствена пощенска кутия, достатъчно е да се регистрира безплатно на някой от интернет порталите. С помощта на електронната поща се предоставят услуги за изпращане и получаване на електронни съобщения през компютърна мрежа. Понякога потребителите са изправени пред ситуация, при която е невъзможно да изпращат поща.
Това често се причинява от грешка в адреса на получателя. Проверете дали адресите нямат допълнителни точки или други пунктуационни знаци, премахнете излишните интервали или кавички. Ако е необходимо, проверете отново адреса на получателя и изпратете отново писмото. В някои случаи имейлите не се изпращат поради факта, че пощенската кутия на получателя е пълна. Ако в пощенската кутия на получателя няма място за вашето съобщение, свържете се с него по друг начин и го помолете да „почисти“пощенската кутия. След като направи това, можете да му изпратите съобщение без никакви проблеми. Адресът на получателя може да бъде блокиран от пощенската услуга, което означава, че доставката на писма до този адрес няма да бъде извършена. Свържете се с адресата и изяснете причините и време на блокиране. Пощенският сървър на получателя може да не приеме писмото ви поради големия му размер. Изпратете писмото на части или изпратете на адресанта връзка към файла за изтегляне. Пощенският сървър на получателя може да сбърка писмото ви със спам. Свържете се с администраторите на пощенската система на получателя и разберете причината за инцидента. поща получи съобщението „Грешка при потвърждаване на подателя“… Това съобщение се получава, ако домейнът на получателя изисква проверка на подателя. Понякога се потвърждава съществуването на подателя от сървъра на получателя за защита срещу нежелана поща: сървърът, който получава имейла от новия сървър, изпраща празен имейл до адреса за връщане, за да провери дали подателят съществува. За да разрешите този проблем, ще трябва да се свържете с администрацията на пощенската услуга на адресата. Във всеки случай, ако вашият имейл не е изпратен или не е доставен на адресата, ще получите информация за недостигнатото съобщение. Получената информация за неизпращане обикновено посочва причините за недоставката и името на сървъра, отхвърлил по-нататъшното движение на писмото до местоназначението му.
