След сключване на договор за предоставяне на услуга за интернет връзка, обикновено имате предплатен период на използване. Но когато наближаваме завършването, въпросът за това как да проверите текущото състояние на вашия интернет акаунт започва да се тревожи.
Необходимо е
Вашето копие на споразумението с интернет доставчика
Инструкции
Етап 1
Най-тривиалният начин да проверите състоянието на личния си акаунт е да отидете до най-близкия офис на интернет доставчика. Можете да откриете адреса на централния офис във вашето копие от договора за предоставяне на интернет услуги, а адресите на допълнителни - по посочения там телефон или на уебсайта на доставчика. Отивайки в офиса, не забравяйте договора и паспорта или друга лична карта.
Стъпка 2
Всъщност, ако имате възможност да се обадите на доставчика, няма нужда да посещавате офиса - повечето от тях имат услуги за телефонна поддръжка за своите клиенти. Можете да разберете състоянието на вашия акаунт, като кажете на оператора на услугата номера на акаунта. Дори ако вашият доставчик се намира в различен регион, вероятно разговорът няма да ви струва нищо - интернет операторите, които имат клиенти в други региони, са безплатни.
Стъпка 3
Много доставчици изобщо се справят без жива комуникация с клиенти по телефона - можете да изпратите SMS съобщение с кодово обозначение на информацията, от която се нуждаете, и да получите почти незабавен отговор. Дали вашият интернет оператор има такава услуга, можете да разберете на уебсайта му или в информационните приложения към договора.
Стъпка 4
Освен това на уебсайта на доставчика може да се организира онлайн чат с оператор за поддръжка на клиенти. В този случай можете да използвате този метод, за да разберете състоянието на акаунта. Чатът може да не е вграден в софтуера на сайта, но да се организира с помощта на популярни програми за обмен на съобщения, например ICQ.
Стъпка 5
В раздела с често задавани въпроси на уеб ресурса на вашия доставчик можете да намерите всички начини за получаване на информация за финансовото състояние на даден акаунт. Например вашият доставчик може да бъде член на регионална или държавна терминална система, която ще ви позволи да разберете информация за вашия акаунт по същия начин, както и за вашия стационарен телефон. Или чрез платежни терминали (например QIWI, Sberbank и др.).
Стъпка 6
И накрая, най-удобният вариант за управление на вашия интернет акаунт, включително получаване на информация за текущото му състояние, е вашият „личен акаунт“на сървъра на доставчика. За да го въведете, ще ви трябва потребителско име и парола, които трябва да бъдат посочени във вашето копие на споразумението или в приложението към него.
