Ако сте забравили паролата за своя акаунт в Yandex или паролата за плащане на пари в Yandex, можете да възстановите паролите по няколко начина. Ако по време на първоначалната регистрация в Yandex сте предоставили своя телефонен номер, ще бъде доста лесно да възстановите паролата си.
Инструкции
Етап 1
Ако сте забравили паролата за своя акаунт в Yandex, щракнете върху „Вход“на главната страница на Yandex, след това в прозореца за оторизация щракнете върху „Запомни паролата“, въведете потребителското си име и въведете символите от снимката. Ще ви бъдат предложени няколко начина за възстановяване на вашата парола, в зависимост от информацията на страницата „Лична информация“. Ако сте посочили телефонния си номер по време на регистрацията, можете да получите SMS с парола; ако сте посочили адреса на друга пощенска кутия, тогава ще бъдат изпратени инструкции за възстановяване на достъпа до нея; в третата опция ще бъдете подканени да въведете отговора на „тайния въпрос“. След това следвайте инструкциите на Yandex.
Стъпка 2
Ако сте забравили не само паролата, но паролата за плащане на услугата Yandex-money, тогава процедурата за възстановяване е следната. Отидете в своя акаунт в Yandex, кликнете върху вашето име за вход в горния десен ъгъл на главната страница, след това върху реда "Лични данни". Отидете в раздела „Данни за плащане“и кликнете върху „Възстановяване на забравена парола за плащане“. Ще ви бъде изпратен SMS с код за възстановяване, ако преди това сте свързали телефонния си номер с акаунта си. Ако няма свързан телефон, но помните кода за възстановяване, който сте посочили по време на регистрацията, можете да поискате връзка за създаване на нова парола по имейл.
Стъпка 3
Ако не сте успели да запомните кода за възстановяване, можете да попълните заявление за възстановяване на парола и да го подадете лично в офиса на Yandex в Москва или Санкт Петербург, или да заверите нотариално и да го изпратите с препоръчана поща. Формулярът за кандидатстване може да се изтегли от линка:
