Случаите, когато парите се дебитират от сметка на мобилен телефон без знанието на собственика, не са редки, поради което контролът върху състоянието на разходите за обаждания и SMS винаги е от значение. Потребителите на Tele 2 могат да го проверят по всяко време, като получат достъп до личния си акаунт на официалния уебсайт на оператора.
Функции на личния акаунт
Чрез отваряне на акаунт на официалния уебсайт на Tele 2, намиращ се на my.tele2.ru, потребителят получава възможност да разрешава проблеми, възникващи през периода на използване на услугите на посочения оператор, дистанционно чрез Интернет. Той ще може да следи състоянието на акаунта си, да контролира цената на всяка поръчана услуга, било то обаждане, SMS или друга платена операция, да извършва плащания, да превключва на друга тарифа и да получава помощ и справочна информация.
регистрация в сайта
Регистрационната форма се намира на главната страница на ресурса и представлява поле, в което трябва да въведете 10-цифрено число без числото „8“. След това трябва да кликнете върху бутона „Получаване на парола“. В бъдеще вече регистрираните потребители ще могат да влизат в личния си акаунт, като кликват върху бутона „Вход“.
След получаване на 6-цифрена цифрова парола, която в рамките на няколко секунди трябва да дойде под формата на SMS на посочения номер, тя трябва да бъде въведена в съответното поле на прозореца, който се появява, ако желаете, поставете отметка на „Запомни номера“ред (това е удобно, ако влизате от компютъра си) и щракнете върху бутона "Вход".
След това ще се отвори страница с личен акаунт, в горната част на която са фамилията, името и бащиното име на потребителя, за когото е регистриран телефонният номер. По-долу ще намерите информация за текущия тарифен план с линк към по-подробна информация, състоянието на сметката и датата на последното й попълване. Тук можете да видите разходите си за период от месец или шест месеца, да поръчате безплатно обаждане с подробности за всеки месец от посочения период. Това става в рамките на няколко часа и пристига на имейл адреса, който сте оставили.
Ако желаете, можете да допълните своя профил с информация за имейл и допълнителен телефонен номер. Понякога влизането в личния ви акаунт е единственият начин да разберете за грешка във вашето фамилно име, собствено име или бащино име, въведени при закупуване на SIM карта. За да го поправите обаче, ще трябва да посетите офиса.
За удобство паролата, използвана за влизане в личния ви акаунт, може да бъде получена всеки път, когато посещавате сайта, като имате мобилен телефон със съответната SIM карта. Ако обаче не винаги е под ръка, можете да зададете постоянна парола и да използвате само нея.
