Много неприятна изненада очакваше потребителите на популярния месинджър на Google Talk следобед на 26 юли 2012 г. - услугата просто не функционираше 5 часа. До вечерта работата се подобри, но официални обяснения за причината за такъв сериозен провал от ръководството на Google не са получени. Така че потребителите все още трябва да представят свои собствени версии.
Хронология на събитията
Първоначално в акаунтите си в Google Talk потребителите забелязаха ужасно объркване - някой получи съобщения, адресирани ясно до други хора, някой от събеседниците внезапно върна собствените си съобщения. Първоначално много „съгрешиха“на вируси, проблеми с комуникацията и неадекватността на техните кореспонденти. Скоро обаче стана ясно, че именно GTalk има проблеми.
Потребителите по целия свят все още можеха да влязат в собствените си акаунти и дори да видят кои от приятелите им са онлайн, но вече не беше възможно да изпращат и получават съобщения. Скоро започват да се появяват статуси от Google, които потвърждават съществуването на проблеми и обещават бързо решение. Времето обаче мина и ситуацията не се промени към по-добро. Хората са изразили своето недоволство на други сайтове. Скоро Google Talk беше включен в класацията на световните тенденции в Twitter. Заслужава да се отбележи, че след известно време самата услуга за микроблогове "падна". Работоспособността на двата популярни ресурса се възстанови напълно само вечер.
Предполагаеми причини за неуспех в Google Talk
Версиите за причините за провала започнаха да се излагат веднага щом се появиха проблеми. Първата версия беше "олимпийската" версия. Разумно е да се предположи, че много хора по света са решили да обсъдят предстоящото откриване на игрите в Лондон по това време и Олимпийските игри 2012 като цяло. В резултат на това услугата просто не издържа на претоварването.
Версия номер две е "хакер". Според информация от мрежата се твърди, че по това време се провежда определена конференция на хакери. Неуспехът може да е причинен от опит на последния да насочи вниманието на собствениците на GTalk към съществуващите „дупки“в услугата. Или може би хакерската атака е поръчана от конкуренти на Google.
Третата версия е „параноична“. Някои потребители си спомниха, че подобна бъркотия в съобщенията се е случила в Skype. И скоро след това в мрежата започнаха да се публикуват съобщения, че тази популярна услуга за VoIP телефония уж започва да шпионира своите потребители, а неуспехите са причинени от модификациите, необходими за "шпионската дейност" в механизма на услугата. Имаше и призиви за смяна на пратеника - да се премине към ISQ, Jabber и други по-малко известни аналози, за да се избегне шпионирането и от GoogleTalk.
Ако представителите на Twitter след възобновяването на работата не само се извиниха, но и публикуваха подробен и много самокритичен доклад за причината за неизправностите в системата, тогава Google не получи никакъв „разбор“. В окончателния си статус представители на компанията само се извиниха за неудобството, казаха, че работата е наред и посъветваха потребителите, ако все още имат някакви проблеми, да се свържат директно с поддръжката. Официалният акаунт в Google Twitter също не публикува обяснения относно причините за проблемите с GTalk.
Много потребители на месинджъра обаче вече са забравили за тези неприятни пет часа на 26 юли 2012 г.
