Тролирането в интернет отдавна е често срещано явление. Това са отрицателни коментари, съдържащи подигравки, тормоз и дори неподходящи искания като „удари стената“. Всичко това предизвиква бурна реакция на обществеността, води до виртуални и понякога реални конфликти.
- Според социолози и психолози почти половината от онлайн троловете са социопати. В допълнение, повечето от тях имат характерни личностни и биологични черти, например склонност към садизъм. Мнозина ще кажат, че трябва да има основателни причини за усилено тролене. Но дори и те трудно ще се впишат във формата за адекватност.
- Личните вярвания понякога граничат със сериозен психологически стрес. Този списък включва расизъм, национализъм, религиозна дискриминация и т.н. Хората, въоръжени с „глобални“идеи, стават фанатици. И това вече е отклонение от нормата.
- Изненадващо, но вярно! Все повече нормални хора стават тролове. А вълната от негативизъм може да се дължи на конкуренция на пазара или съперничество при постигане на обща цел. Например, компания създава проект и го стартира за промоция в социалните мрежи. В този момент представители на конкурентна фирма са регистрирани с фалшиви имена и започват да давят този проект. В резултат на това всичко се превръща от обикновени отрицателни отзиви в труден тролинг.
- Лошото настроение и контекстът също могат да бъдат източници на интернет тролинг. В първия случай мащабът на негатива е малък. Човек просто търси начин да изхвърли натрупаните емоции и се разпада с гневни коментари на която и да е виртуална платформа. По-късно той може да съжалява за казаното и дори да се извини за грубостта. В случай на контекст, тролингът започва с първия отрицателен коментар на бележка, снимка или статия. Тогава той може да бъде подкрепен от „съмишленици“в същата сурова форма или противници. Но контекстът все пак ще бъде отрицателен.
Как да се бием?
- За да започнете, можете да се свържете с модераторите на сайта. Въпреки че в момента те сами проследяват и премахват коментари на тролове.
- Игнорирането е друг ефективен начин за борба с тролинга. Такива хора винаги разчитат на противопоставяне, реакция на опонентите. Дори ако троловете имат съмишленици, закачките им едва ли ще са дълги.
- Можете да опитате да промените контекста на дискусията, като обърнете внимание на други подробности и въпроси по темата. Разбира се, и тук могат да се появят тролове. След това можете да продължите да игнорирате.
